Безопасная работа в чатах и мессенджерах
Основы кибербезопасности
Мы публикуем эту статью, потому что за 2022 год количество киберпреступлений выросло в три раза в сравнении с 2021 годом. Поэтому мы хотим рассказать вам о мерах безопасности при использовании Chat2Desk.
Кибербезопасность – это методы и практики защиты сетей и данных от атак злоумышленников. Владение базовыми навыками и знаниями о кибербезопасности поможет вам сохранить конфиденциальную информацию.
Основой кибербезопасности является триада CIA:
- Конфиденциальность (Confidentiality) – это гарантия доступности информации только авторизованным пользователям.
- Целостность (Integrity) – это гарантия того, что информация не искажена или не изменена несанкционированным лицом.
- Доступность (Availability) – это гарантия полного доступа к информации авторизованным пользователям в необходимые моменты.
Рекомендации
Руководители подразделений и системные администраторы должны сосредоточиться на защите корпоративной информации и персональных данных сотрудников.
К ним относятся финансовая информация, имена, адреса и прочие личные данные сотрудников. Для их сохранности нужно соблюдать несколько простых шагов:
- Используйте только надежные и уникальные пароли (длинные и не имеющие смысла).
- Используйте специальные хранилища паролей.
- Регулярно меняйте пароли.
- При использовании электронной почты не нажимайте на подозрительные ссылки или вложения.
- Используйте лицензионное антивирусное ПО.
- Будьте внимательны при передаче личных данных.
- Используйте настройки конфиденциальности вашего гаджета или компьютера.
- Сообщайте службе безопасности о любых событиях, показавшихся вам подозрительными.
- Каждый сотрудник должен иметь доступ только к нужной ему информации.
- Удаляйте учетные записи уволившихся сотрудников.
- Не предоставляйте общий доступ к конфиденциальным данным.
- Не используйте открытые (общедоступные) сети для передачи конфиденциальной информации.
Составьте правила, политики и регламенты, обязывающие сотрудников выполнять эти рекомендации.
Новости безопасности
Методы защиты в Chat2Desk
Используйте корпоративные средства, изменяющие ваш IP
Эти средства помогают защитить вас и ваше интернет-соединение.
Преимущества:
- В закрытой сети ваш трафик шифруется и безопасно передается.
- Посторонним становится крайне сложно получить доступ к вашим данным и переписке.
- Приватная сеть защищает вас от большинства угроз при использовании общедоступных и приватных сетей Wi-Fi.
Используйте двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация позволяет убедиться, что доступ к вашей учетной записи есть только у вас.
Суть подхода очень проста: чтобы попасть в систему, нужно дважды подтвердить, что вы - это вы, причем при помощи двух “ключей”, один из которых вы держите в памяти (это ваш пароль), а другим владеете (код из приложения-аутентификатора).
Мы подготовили инструкцию, рассказывающую о том, как подключить двухфакторную аутентификацию в вашем аккаунте Chat2Desk.
IP-фильтрация
Создайте White-List IP-адресов для компьютеров внутри вашей сети. Это повысит уровень безопасности и позволит лучше контролировать передачу данных сотрудниками.
Идеально использовать эти два способа вместе: создайте собственный сервер для средства, изменяющего ваш IP. Дайте к нему индивидуальный доступ тем сотрудникам, которым это необходимо. Используйте IP-фильтр с несколькими IP-адресами.
Такой метод ограничит доступность ваших ресурсов посторонним лицам.