Готовые тарифы для бизнеса
Период оплаты
10% ваша скидка
Проверьте чат-центр в деле
Онлайн-чат на сайте и 50 диалогов в месяц
Базовый
Для точечных задач
2 мессенджера
2 500 диалогов
5 000
4 500
₽/мес
Стандартный
Для стабильной клиентской нагрузки
4 мессенджера
10 000 диалогов
9 000
8 100
₽/мес
Профессиональный
Для поддержки без ограничений
6 мессенджеров
20 000 диалогов
15 000
13 500
₽/мес
Индвивидуальный
Для любых сценариев
от 7 мессенджеров
30 000 диалогов
Цена по запросу
Что включено в тариф
Единое окно для всех чатов
Операторы обрабатывают все обращения из разных каналов в одном интерфейсе
Социальные сети и мессенджеры
Telegram номерной
Telegram API
Instagram* API
Facebook* Messenger
VK Сообщества
VK Direct
WhatsApp
Viber
ТамТам API
E-mail
Любой внешний канал на выбор
Социальные сети и мессенджеры
Авито
Юла
Дром
Авто.ру
Автораспределение
Новые обращения автоматически направляются операторам в порядке очереди
Глобальный поиск по чатам
Находите нужные сообщения, имена и контакты во всей истории переписки
Писать первым
Инициируйте переписку с клиентами напрямую, не дожидаясь их сообщения. Поддерживается в WhatsApp, Telegram и Viber
Бот-автоответчик
Настройте автоматические ответы на типовые вопросы по ключевым словам.
Меню самообслуживания
Создайте интерактивное меню с кнопками, чтобы клиент сам выбирал нужный сценарий.
Автоответы
Отправляйте автоответ, если клиент пишет в нерабочее время.
Python-скрипты
Настраивайте собственную логику обработки обращений с помощью кастомных скриптов.
Расширенная статистика
Отслеживайте более 40 показателей: скорость ответа, загрузку, KPI и другие метрики.
Выгрузка отчетов
Формируйте отчёты по нужным параметрам и экспортируйте их.
Оценка качества работы операторов
Получайте оценки от клиентов сразу после завершения чата.
Речевая аналитика
Анализируйте содержание звонков для повышения качества обслуживания.
Транскрибация звонков
Преобразуйте аудиозаписи разговоров в текст — для поиска и контроля.
Тикетная система
Создавайте заявки по обращениям, отслеживайте их по статусам и срокам, передавайте между отделами и назначайте ответственных.
Корпоративный мессенджер
Общайтесь с коллегами внутри платформы — в личных и групповых чатах с возможностью пересылки, цитирования, закрепов и избранного.
Приложение для iOS и Android
Работайте с чатами, тегами и назначениями прямо с телефона, как в веб-версии.
Роли и права доступа
Настраивайте доступ к функциям для членов команды.
Двухфакторная аутентификация
Добавьте дополнительную защиту при входе в систему.
Фильтрация по IP
Ограничьте доступ к платформе только с разрешённых IP-адресов.
Логирование действий
Каждое действие сотрудника фиксируется для последующего анализа.
CRM
Подключите, чтобы синхронизировать клиентские данные
amoCRM
Bitrix24
1С
Мегаплан
S2
Yclients
SDK для мобильного приложения
Встраивайте чат прямо в ваше мобильное приложение
Открытое API
Интегрируйте внешние сервисы, автоматизируйте процессы и создавайте собственные сценарии
Справочники и отзовики
Эффективно управляйте репутацией бренда прямо — работайте с отзывами прямо
в чат-центре
в чат-центре
Яндекс.Карты
2GIS
Google Карты
Zoon
Яндекс.Метрика и Google Analytics
Отслеживайте действия клиентов в онлайн-чате на сайте через привычные инструменты аналитики
Трансляция чатов в Telegram
Дублируйте переписку в Telegram-каналы или личные чаты для быстрого доступа
Импорт клиентских контактов
Загружайте свою клиентскую базу в систему.
База знаний
Изучайте инструкции и рекомендации для быстрого освоения всех функций.
Поддержка 24/7
Получайте помощь в любое время, даже в выходные и праздники.
Любые варианты размещения
SaaS
Подойдёт малому и среднему бизнесу
Облачное решение. Система работает внутри инфраструктуры Chat2Desk на общих для всех клиентов серверах
Подробнее 
Enterprise
Подойдёт крупному бизнесу
In-House решение. Система полностью разворачивается на ваших серверах. Приоритетная техподдержка в соответствии с SLA
Подробнее 
Выделенный сервер
Подойдёт крупному бизнесу
Ваши данные хранятся отдельно, без посторонних пользователей
Подробнее 
Раскройте потенциал экосистемы Chat2Desk
WABA
«под ключ»
Пройдем путь
верификации WABA
вместе с вами
верификации WABA
вместе с вами

Чат-боты
«под ключ»
Разработаем и настроим
сценарии под любые
задачи
сценарии под любые
задачи

Корпоративный
мессенджер
Упростите
коммуникацию
между отделами
коммуникацию
между отделами

Зарабатывайте
с Chat2Desk
Рекомендуйте нас
и получайте
вознаграждение
и получайте
вознаграждение

Остались
вопросы?

Можно ли подключить меньше мессенджеров, чем предусмотрено тарифом?
Да. Вы выбираете, сколько мессенджеров использовать, но не больше лимита по тарифу. Цена тарифа при этом не меняется.
Что значит лимит диалогов?
Это максимальное количество переписок с клиентами за месяц. Диалог учитывается, если в нем есть хотя бы одно входящее или исходящее сообщение. Внутренние комментарии не влияют на лимит.
Где посмотреть, сколько диалогов уже использовано?
В личном кабинете будет отображаться счетчик использованных диалогов и остаток доступного лимита.
Что делать, если диалоги закончились?
После исчерпания пакета диалогов, они начнут тарифицироваться 2,5 рубля за диалог. Чтобы оптимизировать затраты, можно приобрести один из диалогов. Если денег на счете нет, то общение с клиентами будет ограничено до пополнения счета.
Переносится ли остаток пакета на следующий месяц?
Нет. Лимит обновляется в начале каждого месяца, неиспользованные диалоги не переносятся.
Можно ли подключить несколько пакетов диалогов одновременно?
Можно подключить пакеты диалогов в любой конфигурации — все диалоги суммируются.
Остались вопросы?
Откроем бесплатный тестовый период на 7 дней Проведем подробный тур по продукту и познакомим
с возможностями экосистемы Обсудим индивидуальное решение под ваши задачи Расскажем, как эффективно использовать
рассылки и чат-ботов Поможем вашей команде перейти к нам и адаптироваться
с возможностями экосистемы Обсудим индивидуальное решение под ваши задачи Расскажем, как эффективно использовать
рассылки и чат-ботов Поможем вашей команде перейти к нам и адаптироваться
Компании которые выбирают нас:
Возможности Chat2Desk
Запрос на подключение
Ваш тариф:
Оплата за:
Стоимость:
Запрос на подключение