Всё важное о коммуникациях с клиентами в наших каналах: для поддержки, продаж и маркетинга. Подписывайтесь ☛
Бесплатный чат для сайта и приложения
Привлекайте на 30% больше клиентов с сайта, автоматизируйте обслуживание и анализируйте трафик. SDK для мобильных приложений. Работа с клиентскими данными по 152-ФЗ.
Как виджет помогает бизнесу
Превращайте посетителей сайта в покупателей. Виджет устанавливает контакт в момент интереса клиента, увеличивая вероятность сделки
Отвечайте на запросы клиентов быстро и эффективно. Чат-боты придут на помощь даже в виджете и снизят нагрузку на операторов
Собирайте персональные данные пользователей законно: виджет поможет соблюдать 152 ФЗ
Зачем нужен виджет на сайт
Инструмент, который поможет поймать и не отпускать клиентов на сайте. 30% пользователей остаются на сайте дольше благодаря виджету, а количество обработанных обращений вырастает до 25%
Единое окно для общения
Подключайте популярные мессенджеры и соцсети:
все сообщения в одном окне
все сообщения в одном окне
Используйте чат-боты для автоматической обработки запросов. Клиенты получат ответы моментально, а операторы сосредоточатся на более важных задачах
Интерактивные кнопки
Сделайте общение удобнее
Добавьте в виджет кнопки меню самообслуживания, чтобы сэкономить время операторов и ваших клиентов
Интеграция чат-ботов
Автоматизируйте и ускорьте коммуникацию
Подключайте чат-ботов для автоматической обработки запросов. Клиенты получают ответы моментально, а у ваших операторов будет больше времени на сложные задачи. Чат-боты помогут автоматизировать до 80% запросов
Веб-аналитика
Отслеживайте эффективность виджета
Интеграция с аналитическими инструментами поможет отслеживать конверсии, измерять эффективность виджета и корректировать стратегию. Работает со всеми мессенджерами
Кастомизация
Операторы всегда онлайн
Настраивайте цвета и элементы интерфейса виджета под стиль вашего бренда. Виджет впишется в ваш фирстиль
Почему виджет Chat2Desk?
Преимущества виджета и онлайн-чата Chat2Desk для бизнеса
Обработка запросов
на 40% быстрее
на 40% быстрее
Автоматизация рутинных задач через чат-боты ускоряет работу с клиентами
SDK Chat2Desk
Наши серверы находятся в России. Сервис работает без сбоев, а ваши данные находятся в безопасности
На связи 24/7
Ваши клиенты смогут написать вам в онлайн-чат или мессенджер в любое время
Данные посетителей
в безопасности
в безопасности
Помогаем соблюдать № 152-ФЗ «О персональных данных». Настройте в виджете согласие на обработку персональных данных посетителей сайта
Файлы и картинки
прямо в чате
прямо в чате
Никаких ссылок — картинки и файлы можно сразу отправлятьв онлайн-чате
Бесплатный виджет
и онлайн-чат
и онлайн-чат
Используйте все возможности для улучшения конверсии вашего сайта без дополнительных затрат
Попробуйте Chat2Desk бесплатно
7 дней на каждый новый мессенджер продвинутый чат-бот на 500 сообщений
простой чат-бот
простой чат-бот
Рабочее место оператора
Наши кейсы
Мы помогли многим компаниям
ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ
гарантирующий поставщик электроэнергии в Пермском крае.
На расчетах компании находится порядка 1,3 млн лицевых счетов физических лиц и десятки тысяч организаций
На расчетах компании находится порядка 1,3 млн лицевых счетов физических лиц и десятки тысяч организаций
Проблема
При стандартном способе связи – по телефону – линии постоянно были перегружены, а увеличение их числа привело бы к неоправданным расходам. Для того, чтобы разгрузить колл-центр руководство внедрило чат-центр для связи с клиентами.
Решение
Компания подключила WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, Онлайн-чат и разместила все каналы в виджете на сайте.
Теперь, если клиент заходит на сайт в поисках номера телефона, он находит виджет, выбирает удобный мессенджер и начинает диалог.
Теперь благодаря виджету клиенты компании могут достучаться до операторов без долгого ожидания на телефонной линии.
Свежее в нашем блоге
Обновления Chat2Desk: июль 2026
Отчеты по доставке и прочтению сообщений в рассылках, импорт контактов из файла, inline-кнопки во ВКонтакте и данные единой карточки клиента в API — рассказываем об этих и других новостях в свежем дайджесте обновлений Chat2Desk.
Опубликовано: 04 августа 2026
Время чтения: 4 минуты
Мобильный SDK: что это такое и как встроить чат в приложение
Чат в мобильном приложении помогает клиентам решать вопросы на месте, а бизнесу не терять заказы на последнем шаге. В статье разберём, какими способами такой чат добавить: через готовый мобильный SDK или собственную интеграцию по API, сколько работы у команды в каждом варианте и что получит бизнес. В конце покажем, как оба способа устроены в Chat2Desk.
Опубликовано: 27 июля 2026
Время чтения: 4 минуты
Остались вопросы?
