Примеры внедрения

Производитель химической продукции терял покупателей на сайте с большим каталогом, где цены указаны «от» и зависят от объема. Вместе с агентством Townsend компания запустила Telegram-бот на Chat2Desk: клиенты проходят квалифицирующий опрос, сделки с их ответами попадают в amoCRM, и 80% тех, кто заказал консультацию, после нее оставили заявку.

Агентство Townsend создало на Chat2Desk чат-бота, который помогает детям вспомнить музейную экскурсию через квиз с роботом Марком и получить именной диплом. Разбираем, как устроен сценарий, что учли при работе с детской аудиторией и как экскурсовод продолжает общение с семьями после музея.

Автохолдинг ААА Моторс получал до 500 обращений в день, но часть из них терялась: клиенты писали и не получали ответа вовремя. Рассказываем, как компания собрала все каналы в одну систему, поставила бота на первую линию и сократила время ответа с нескольких часов до 70 секунд.

​​​​​​​Компания justfood подключила сервис Chat2Desk для более быстрой и эффективной обработки входящих заявок. В кейсе рассмотрим, какими инструментами пользуется команда и каких результатов получилось достичь.

В кейсе расскажем, как «Клинике Фомина» удалось автоматизировать процесс подтверждения и отмены записи на прием с помощью WhatsApp и чат-ботов и увеличить конверсию.

Кейс компании Qlean. Рассказываем в нашей новой статье, как клининговому сервису удалось при помощи чат-бота снизить нагрузку на операторов на 7% и увеличить среднюю скорость ответа в 20 раз.

Как запустить вебинарную воронку в мессенджерах, прогреть клиентов и достичь конверсии в 35%? Расскажем, как мессенджер-маркетологам из digital-агентства Townsend удается регулярно привлекать потенциальных учащихся на вебинары и собирать заявки на обучение в онлайн-университете.

Руководители торговой сети «Карусель» перенесли книгу жалоб в мессенджеры и увеличили количество новых клиентов в 5 раз. Рассказываем, как у них это получилось и как в этом помог сервис Chat2Desk.