Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Работайте с отзывами из Яндекс.Карт, 2ГИС и Google Maps в чат-центре с интеграцией Pointer 📍
ru
en

Чат-боты
без головной боли

Разработаем чат-бота для вашего бизнеса, который будет работать в любом мессенджере. Увеличивайте продажи, повышайте лояльность и улучшайте клиентский сервис
Заказать
Заказать

Когда нужна разработка чат-бота

Улучшить обслуживание
Чат-боты помогают круглосуточно предоставлять информацию и решать проблемы клиентов
Ускорить работу
Бот обрабатывает заказы, собирает данные и отвечает на повторяющиеся вопросы без участия операторов
Сэкономить время
Наши специалисты сэкономят ваши силы и время: разработаем чат-ботов под ваши задачи и по вашему ТЗ
Почему без ботов не обойтись
Эффективнее e-mail
Прогревают клиента
Повышают конверсию
Возвращают клиентов
Работают автоматически
Эффективнее e-mail
Сообщения в мессенджерах открывают в 4 раза чаще, чем email. Чем больше прочтений, тем больше вовлеченность, а значит больше клиентов
Прогревают клиента
Вы запускаете цепочку сообщений с информацией, полезной клиенту. В конце сценария он получает предложение купить товар или услугу. К этому моменту клиент готов работать с вами
Повышают конверсию
Мессенджеры — это личное пространство клиента, в котором он проводит много времени. А потому у него больше доверия вашим сообщениям
Возвращают клиентов
Клиенты уходят и не возвращаются? Не беда, запустите для них сценарий чат-бота, закройте боли, расскажите об акциях и нововведениях, и наблюдайте за автоматическим ростом LTV
Работают автоматически
Настраиваются один раз, работают 24/7 без участия оператора. Хотя могут и с ним
Закажите чат-бота сейчас
Разработаем эффективного помощника для вашего бизнеса, который повысит качество обслуживания клиентов и автоматизирует рутинные задачи

Примеры использования сценариев

Сегментируйте аудиторию и предлагайте актуальные скидки и акции

«Одна из самых актуальных функций - чат бот, который предоставляет клиентам информацию по накладным, по деталям доставки и тем самым разгружает операторов.»

Анна Сусленникова, руководитель call-центра
ООО «Экспресс.ру»

logo
Отправляйте клиентам фото, видео и аудиосообщения

«Мы активно используем автоматизацию, которая ускоряет процесс обработки обращений. Меню самообслуживания распределяет клиентов по операторам в зависимости от цели их обращения, скрипты расширяют базовый функционал мессенджеров, чат-бот консультирует клиентов по вопросам техобслуживания»

Василий Орехов, директор
по маркетингу ГК «Прагматика»

logo
Чат-бот подключается к платежной системе и выставляет счета автоматически

«Новый канал коммуникации оказался востребованным среди пассажиров и посетителей аэропорта, так как он позволяет задать интересующий вопрос в любом из мессенджеров."

Игорь Гапонов, заместитель генерального директора по информационным технологиям АО «Международный Аэропорт Шереметьево».

logo
Чат-бот самостоятельно прогреет клиента и пригласит на ваше мероприятие

«Мы довольны результатами, потому что за прошедшее время нам удалось оптимизировать работу в компании. Мы существенно сократили расходы и благодаря Chat2Desk улучшили финансовые результаты»

Игорь Будейкин, владелец
ООО «Магазин Знаний»

logo