Поиск
ru en

Привет,
мы – Chat2Desk

Мы сближаем людей и бизнес при помощи мессенджеров
11 лет работаем с мессенджерами
И мы не планируем останавливаться
2015
  • Старт работы с WhatsApp™ и Viber™
  • Начало работы над Chat2Desk.com
  • X5 Retail Group и Beeline тестируют формат in-house
2016
  • Первые международные партнеры: Мексика, ЮАР, Казахстан
  • Реализация самостоятельного корпоративного Enterprise приложения
2017
  • 150 партнеров по всему миру
  • Запуск первой версии конструктора чат-ботов
  • Первые интеграции с CRM-системами
2018
  • Проведение первого выездного семинара в Мехико
  • Внедрение круглосуточной международной техподдержки
2019
  • Открытие офиса в Москве
  • Обработано 100 млн сообщений
  • Выпуск мобильного приложения
2020
  • Рост в  пандемию COVID-19
  • Реформирование компании
2021
  • Рост компании в два раза
  • Создание отдела заботы о клиентах
  • Расширение партнерской сети
2022
  • Запуск автоматического биллинга
  • Обработано полмиллиарда сообщений за год
  • Адаптация к кризису
2023
  • Запуск тикетной системы
  • Внедрение новых методов защиты данных пользователей
  • Реализация SDK для сторонних мобильных приложений
2024
  • Внедрили корпоративный мессенджер
  • Реализовали глобальный поиск по чатам
  • Добавили отображение тикетов в виде Kanban-доски
  • Сделали редизайн карточки клиента
2025
  • Подключение телефонии к чат-центру
  • Единая карточка клиента
  • Кастомные роли операторов
  • Интеграция национального мессенджера MAX

Российская компания

Гарантия бесперебойной работы
Аккредитованная IT-компания
Chat2Desk входит в реестр аккредитованных IT-организаций, реестр российского ПО Минцифры и является зарегистрированной программой для ЭВМ
  • Мы гарантируем безопасное подключение и соблюдение законодательства Российской Федерации
  • На нас не влияют санкции: наши серверы находятся в России, что гарантирует бесперебойную работу и сохранность данных
  • Программное обеспечение отвечает всем требованиям безопасности, предъявляемым к российскому ПО
  • Все расчеты происходят в рублях и на территории России
Карта охвата партнерской сети
70+
Сотрудников
в главном офисе
300+
Партнеров
по всему миру
1900+
Клиентов
по всему миру
Тестовый период
Попробовать демо
Информация по Приказу №511 Минцифры
Полное наименование организации
Общество с ограниченной ответственностью «ИТ Проспект»
ИНН
7811527760
Адрес организации
197110, Санкт-Петербург г, ул. Малая Разночинная, дом № 9 литер А, комната 3, помещения 10-Н
Адрес электронной почты
info@chat2desk.com
Номер телефона
8-800-101-17-30
Основной код ОКВЭД
62.01 Разработка программного обеспечения и консультирования в этой области
Коды видов деятельности в области ИТ
1.01 — проектирование, разработка, адаптация, модификация, интеграция, настройка, внедрение, сопровождение, техническая поддержка программ для ЭВМ и баз данных
2.01 — реализация программ для ЭВМ путём предоставления прав использования и предоставления удалённого доступа через сеть «Интернет»
Описание ПО
Chat2Desk — экосистема мессенджеров и чатов:
Переписка с клиентами в мессенджерах;
Корпоративный мессенджер для сотрудников;
Автоматизация переписок и чат-боты.
Используемые технологии
Языки: TypeScript, JavaScript, PHP
Фреймворки: React, Redux
Инфраструктура: Nginx, Docker
Информация о стоимости
https://chat2desk.com/tarifi
Реестровый номер ПО
Реестровая запись в реестр Российского ПО №16286 от 16.01.2023
Прав и способы их предоставления
Исключительные права на программу «Chat2Desk» принадлежат ООО «ИТ Проспект» и реализуются путем предоставления права использования программы на условиях простой (неисключительной) лицензии. Программа включена в реестр Российского ПО. Реестровая запись №16286 от 16.01.2023
Способы поставки: SaaS — предоставление онлайн-доступа к программе на серверах правообладателя; Enterprise (on-premise) — поставка дистрибутива и предоставление лицензии для развёртывания на серверах клиента в его инфраструктуре; Выделенный сервер — размещение программы на отдельных серверах правообладателя для одного клиента.
Для партнёров доступна сублицензионная модель в рамках партнёрской программы.
Свежее в нашем блоге
SMS в 2026: чем живет канал и когда он нужен бизнесу
SMS в 2026: чем живет канал и когда он нужен бизнесу
В прошлом году SMS-трафик в России вырос впервые за 12 лет. Мессенджеры мессенджерами, но SMS по-прежнему остается каналом, который добирается до аудитории там, где другие не работают. Разбираемся, что происходит с SMS в 2026-м, и в каких сценариях он нужен бизнесу.
Опубликовано:05 мая 2026
Время чтения: 7 минут
Обновления Chat2Desk: апрель 2026
Обновления Chat2Desk: апрель 2026
Опубликовано:04 мая 2026
Время чтения: 4 минуты
Мы используем cookie-файлы и подробно рассказываем об этом
в политике конфиденциальности. Нажмите «Принять и продолжить» в знак того, что вы ознакомились и согласны с нашими условиями.
Принять и продолжить