Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Привет,
мы – Chat2Desk

Мы сближаем людей и бизнес при помощи мессенджеров
Chat2Desk 9 лет работаем с мессенджерами
И мы не планируем останавливаться
2014
  • Старт работы с WhatsApp™ и Viber™
2015
  • Начало работы над Chat2Desk.com
  • X5 Retail Group и Beeline тестируют формат in-house
2016
  • Первые международные партнеры: Мексика, ЮАР, Казахстан
  • Реализация самостоятельного корпоративного приложения on-premise
2017
  • 150 партнеров по всему миру
  • Создание туннелей продаж
  • Первые интеграции с CRM-системами
2018
  • Проведение первого выездного семинара в Мехико
  • Внедрение круглосуточной международной техподдержки
2019
  • Открытие офиса в Москве
  • Обработано 100 млн сообщений
  • Выпуск мобильного приложения
2020
  • Рост в  пандемию COVID-19
  • Реформирование компании
2021
  • Рост компании в два раза
  • Создание отдела заботы о клиентах
  • Расширение партнерской сети
2022
  • Запуск автоматического биллинга
  • Обработано полмиллиарда сообщений за год
  • Адаптация к кризису

Российская компания

Гарантия бесперебойной работы
Аккредитованная IT-компания
  • Мы гарантируем безопасное подключение и соблюдение законодательства Российской Федерации
  • На нас не влияют санкции: наши серверы находятся в России, что гарантирует бесперебойную работу и сохранность данных
  • Программное обеспечение отвечает всем требованиям безопасности, предъявляемым к российскому ПО
  • Все расчеты происходят в рублях и на территории России
Наши принципы
Делай больше, чем требуется
Ты работаешь для результата и превосходишь ожидания.
Учись, делись, применяй
Ты развиваешься вместе с компанией, делишься знаниями и применяешь лучшие практики.
Have fun!
Ты смеешься, значит ты существуешь. А если ты приуныл, тебе помогут.
Карта охвата партнерской сети
70+
Сотрудников
в главном офисе
300+
Партнеров
по всему миру
1600+
Клиентов
по всему миру
Тестовый период
Демо без регистрации
Свежее в нашем блоге
Обновления Chat2Desk: февраль 2024
Обновления Chat2Desk: февраль 2024
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в феврале 2024 года.
Опубликовано: 22 февраля 2024
Время чтения: 4 минуты
Тикетная система: оптимизируем работу техподдержки
Тикетная система: оптимизируем работу техподдержки
В 2023 году мы реализовали собственную тикетную систему для удобной работы с обращениями в чат-центре. И она совершенно бесплатна для всех, кто работает в Chat2Desk. В этой статье расскажем, как тикеты помогут эффективнее настроить клиентский сервис и повысить с их помощью эффективность работы вашей команды техподдержки.
Опубликовано: 13 февраля 2024
Время чтения: 6 минут