Возможность выбрать тему обращения. Аналог IVR, только в чатах

Определяет ключевые слова в сообщении и отправляет готовый ответ

Автоматические рассылки в мессенджерах и цепочки сообщений для прогрева клиентов

Создавайте меню самообслуживания и собирайте данные о ваших клиентах

Чат-бот проведет анализ базы данных и доставит статистические данные прямо в чат. Получайте актуальную информацию о заказах каждый день, неделю или месяц.

Наш виртуальный продавец-консультант обладает способностью понимать запросы клиентов в произвольной форме и предлагать наилучшие варианты. Теперь вы можете оформить заказ прямо в мессенджере, благодаря удобной функциональности.

Наш инновационный чат-бот, основанный на NLP-модели, обладает уникальной способностью распознавать естественную речь. Он способен понять различные формулировки запросов и выбрать наиболее подходящий ответ на типовые вопросы. Наш чат-бот предоставляет полезные решения в области уточнения адреса, информации о заказе, оплате, условиях доставки, возврате и многом другом.

Наш современный NLP-бот способен мгновенно распознать обращение клиента в свободной форме. Он произведет проверку заказа в базе данных и самостоятельно определит трек-номер. Затем бот автоматически запросит информацию о статусе заказа у транспортной компании и передаст полученные данные клиенту.

Чат-бот для оперативности обслуживания клиентов. Если случается, что оператор не отвечает на запрос клиента, наш бот автоматически вмешается и переведет диалог на другого доступного оператора онлайн.

Отзывы клиентов - ценный инструмент для оптимизации бизнеса. Мы поможем вам автоматизировать процесс взаимодействия с пользователями, чтобы вы могли оставаться на связи и использовать их идеи для улучшения вашей компании.

В Telegram теперь можно создать полноценный интернет-магазин, благодаря новой возможности открывать web-app/сайты непосредственно из чат-бота. Это открывает новые перспективы для коммерческих предприятий в этой популярной мессенджер-платформе.

Когда заказ поступает в Chat2Desk, наш чат-бот автоматически распределит его между дилерами. Он выберет соответствующего дилера и мгновенно отправит ему уведомление. Если дилер принимает заказ, чат-бот немедленно предоставит ему подробную информацию о заказе.

Предлагаете консультации или услуги, требующие предварительной записи? У нас есть отличное решение – чат-бот, который позволит вашим клиентам легко забронировать время прямо в чате.

Используйте в своей работе чат-бот c искусственным интеллектом.

Обслуживайте клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом.

Свяжите два сервиса для обслуживания клиентов.