Вакансии Chat2Desk
Мы всегда в поиске лучших. Если вы такой, то смело отправляйте нам свое резюме.
Отдел продаж
Менеджер по продаже IT-продуктов
На работе надо будет
- продавать IT-продукт для B2B-компаний;
- работать со входящими лидами – выслушать, построить кейс и предложить инструменты для реализации;
- вести несколько клиентов одновременно без потери качества;
- вести учет клиентов в CRM-системе;
- работать в нескольких системах: с почтовым клиентом, календарем, баг-трекинг-системой, базой знаний, чат-системой и гугл-документами.
Вам потребуется
- русский язык: письменный и устный язык без ошибок, опечаток и оговорок;
- английский язык: от pre-intermediate и выше;
- знания в digital-сфере, мессенджер-маркетинге, работе IT-команд будут большим плюсом;
- ориентированность на результат;
- умение работать в команде, но оставаться индивидуальным игроком;
- опыт продаж, видео- и аудио-презентаций, опыт телефонных продаж;
- холодных исходящих звонков по базе НЕТ!
- нужно готовить безошибочные КП, красивые и грамотные.
Условия
- бонусная система: есть фиксированный оклад, остальное — бонус с продаж;
- личные и групповые премии по результатам месяца;
- полностью официальное оформление по ТК РФ, больничные, отпуска;
- корпоративный английский, повышение квалификации;
- возможность частичной удаленки после испытательного срока;
- офис в 5 минутах от метро, чай, печеньки, рекреация.
Техническая поддержка
Специалист технической поддержки
На работе надо будет
- общаться с клиентами в чатах (и иногда по телефону);
- быстро определять проблему клиента и решать её;
- регистрировать ошибки и проблемы пользователей в трекере;
- принимать участие в пополнении базы знаний и написании гайдов для пользователей;
- быть терпеливым наставником для клиентов, которые приступают к настройке нашего сервиса;
- иногда шутить и отправлять клиентам картинки с котиками.
Вам потребуется
- позитивный настрой;
- грамотный письменный русский язык;
- способность быстро учиться, в том числе самостоятельно;
- английский (pre-Intermediate и выше);
- будет преимуществом: базовые знания в системном администрировании, программировании на любом языке.
Условия
- личные премии по результатам месяца;
- дружная и веселая команда — мы против лишней бюрократии;
- реальная перспектива роста: техподдержка — наша кузница кадров! За 2021-2022 15 ребят из техподдержки пополнили ряды других отделов (от разработки до маркетинга);
- офис в Санкт-Петербурге у м. Чкаловская;
- полностью официальное оформление по ТК РФ.
Если вы не нашли нужной вакансии
Напишите нам ваше предложение, и мы обязательно его рассмотрим
Ошибка!
К пересылке допустимы только файлы с расширением .pdf, .doc, .docx размером не более 3MB
OK