Вакансии Chat2Desk

Мы всегда в поиске лучших. Если вы такой, то смело отправляйте нам свое резюме.

Вакансии
Техническая поддержка
Специалист технической поддержки

На работе надо будет:

  • общаться с клиентами в чатах
  • быстро определять проблему клиента и решать её;
  • регистрировать ошибки и проблемы пользователей в трекере
  • принимать участие в пополнении базы знаний и написании гайдов для пользователей
  • быть терпеливым наставником для клиентов, которые приступают к настройке нашего сервиса
  • иногда шутить и рекомендовать клиентам хорошие книги

 

Для работы потребуется:

  • Базовые/начальные знания в системном администрировании, ИТ
  • Английский (Pre-Intermediate и выше)
  • Грамотный письменный русский язык
  • Высокая скорость печати

 

Условия:

  • офис у м. Комендантский проспект (Санкт-Петербург)
  • график 5/2 (договорной)
  • дружная команда
  • перспектива роста в области тестирования или бизнес-аналитики

Мы не любим канцеляризмы и сухие предложения. Мы ценим живое человеческое общение. Поэтому в поддержке ждем тех, кто всегда готов прийти на помощь клиенту, грамотно формулирует мысли в текстовой форме и умеет находить общий язык с разными людьми.

Откликнуться
Если вы не нашли
нужной вакансии

Напишите нам ваше предложение, и мы обязательно его рассмотрим.

Откликнуться