Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Вакансии Chat2Desk

Мы всегда в поиске лучших. Если вы такой, то смело отправляйте нам свое резюме.
Отдел продаж
Менеджер по продаже IT-продуктов
На работе надо будет
  • продавать IT-продукт для B2B-компаний;
  • работать со входящими лидами – выслушать, построить кейс и предложить инструменты для реализации;
  • вести несколько клиентов одновременно без потери качества;
  • вести учет клиентов в CRM-системе;
  • работать в нескольких системах: с почтовым клиентом, календарем, баг-трекинг-системой, базой знаний, чат-системой и гугл-документами.
Вам потребуется
  • русский язык: письменный и устный язык без ошибок, опечаток и оговорок;
  • английский язык: от pre-intermediate и выше;
  • знания в digital-сфере, мессенджер-маркетинге, работе IT-команд будут большим плюсом;
  • ориентированность на результат;
  • умение работать в команде, но оставаться индивидуальным игроком;
  • опыт продаж, видео- и аудио-презентаций, опыт телефонных продаж;
  • холодных исходящих звонков по базе НЕТ!
  • нужно готовить безошибочные КП, красивые и грамотные.
Условия
  • бонусная система: есть фиксированный оклад, остальное — бонус с продаж;
  • личные и групповые премии по результатам месяца;
  • полностью официальное оформление по ТК РФ, больничные, отпуска;
  • корпоративный английский, повышение квалификации;
  • возможность частичной удаленки после испытательного срока;
  • офис в 5 минутах от метро, чай, печеньки, рекреация.
Откликнуться
Техническая поддержка
Специалист технической поддержки
На работе надо будет
  • общаться с клиентами в чатах (и иногда по телефону);
  • быстро определять проблему клиента и решать её;
  • регистрировать ошибки и проблемы пользователей в трекере;
  • принимать участие в пополнении базы знаний и написании гайдов для пользователей;
  • быть терпеливым наставником для клиентов, которые приступают к настройке нашего сервиса;
  • иногда шутить и отправлять клиентам картинки с котиками.
Вам потребуется
  • позитивный настрой;
  • грамотный письменный русский язык;
  • способность быстро учиться, в том числе самостоятельно;
  • английский (pre-Intermediate и выше);
  • будет преимуществом: базовые знания в системном администрировании, программировании на любом языке.
Условия
  • личные премии по результатам месяца;
  • дружная и веселая команда — мы против лишней бюрократии;
  • реальная перспектива роста: техподдержка — наша кузница кадров! За 2021-2022 15 ребят из техподдержки пополнили ряды других отделов (от разработки до маркетинга);
  • офис в Санкт-Петербурге у м. Чкаловская;
  • полностью официальное оформление по ТК РФ.
Мы не любим канцеляризмы и сухие предложения. Мы ценим живое человеческое общение. Поэтому в поддержке ждем тех, кто всегда готов прийти на помощь клиенту, грамотно формулирует мысли в текстовой форме и умеет находить общий язык с разными людьми.
Откликнуться