ru
en

Блог Chat2Desk

Читайте статьи и новости о чатах и мессенджерах. Узнайте, как их использовать в бизнесе для увеличения продаж и снижения издержек.
ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
Считать ROI техподдержки не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Мы собрали сразу четыре способа для разных ситуаций. Объясняем разницу между методиками и проводим через расчеты в этой статье.
Время чтения: 10 минут
Chat2Desk – no-code платформа для создания чат-ботов
Chat2Desk – no-code платформа для создания чат-ботов
Программирование требует времени и денег. На создание простого приложения с нуля нужны дорогие специалисты и 2-4 месяца работы. Упростить процесс можно при помощи no-code платформ: они позволяют добиваться результата с минимумом ресурсов. Рассказываем в статье, что это за подход к программированию и при чем здесь Chat2Desk.
Время чтения: 8 минут
Новые тарифы WhatsApp Business API. Объясняем, что изменилось, и как работать
Новые тарифы WhatsApp Business API. Объясняем, что изменилось, и как работать
С 1 февраля 2022 года действуют новые цены на WhatsApp Business API. Как это отразится на пользователях? Рассказываем, показываем примеры, раскладываем «по полочкам».  
Время чтения: 7 минут
Обновления Chat2Desk: декабрь 2021
Обновления Chat2Desk: декабрь 2021
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в декабре 2021 года.
Время чтения: 3 минуты
Как перенести свой номер между провайдерами WhatsApp Business API
Как перенести свой номер между провайдерами WhatsApp Business API
Теперь вы можете переносить номера WhatsApp Business API между провайдерами. Читайте в этой статье о том, как это сделать.
Время чтения: 4 минуты
Именная и одновременная лицензии: какую выбрать?
Именная и одновременная лицензии: какую выбрать?
В Chat2Desk есть два способа тарификации количества операторов. Они называются именная и одновременная лицензии. Чем они отличаются и в каких случаях нужны – читайте далее.
Время чтения: 3 минуты
Telegram: B2B продажи, техподдержка и увеличение лояльности в мессенджере
Telegram: B2B продажи, техподдержка и увеличение лояльности в мессенджере
Telegram используют 500 миллионов человек – это больше, чем население России и США вместе взятых. Представьте, сколько ваших клиентов есть среди этой аудитории. Как ее завоевать имея под рукой чат-центр и немного смекалки – читайте далее.
Время чтения: 10 минут
Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам – это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить продажи.
Время чтения: 8 минут
Как пользоваться Chat2Desk безопасно
Как пользоваться Chat2Desk безопасно
У бизнеса есть враги – конкуренты, хакеры или свои же сотрудники. Каждая компания рискует своими данными и данными своих клиентов. Как использовать Chat2Desk так, чтобы в будущем избежать конфликтов и не получить повестку в суд? Давайте узнаем.
Время чтения: 6 минут
Перейдите на российское
ПО бесплатно
Мы перенесем ваши данные из зарубежного сервиса и подарим месяц работы в Chat2Desk
Давайте попробуем
Нет, спасибо