Блог Chat2Desk
Читайте статьи и новости о чатах и мессенджерах. Узнайте, как их использовать в бизнесе для увеличения продаж и снижения издержек.
Обновления Chat2Desk: сентябрь 2024
Рассказываем о новых функциях Chat2Desk, которые появились в сентябре 2024 года
Опубликован: 04 сентября 2024
Время чтения: 6 минут
Обновления Chat2Desk: июль 2024
Рассказываем о новых функциях Chat2Desk, которые появились в июле 2024 года
Опубликован: 19 июля 2024
Время чтения: 5 минут
Обновления Chat2Desk: июнь 2024
Рассказываем о новых функциях Chat2Desk, которые появились в июне 2024 года.
Опубликован: 24 июня 2024
Время чтения: 6 минут
Обновления Chat2Desk: май 2024
Рассказываем о новых функциях Chat2Desk, которые появились в мае 2024 года.
Опубликован: 21 мая 2024
Время чтения: 6 минут
Кейс: как justfood с помощью Chat2Desk увеличил эффективность обработки заявок при их росте в 8 раз
Компания justfood подключила сервис Chat2Desk для более быстрой и эффективной обработки входящих заявок. В кейсе рассмотрим, какими инструментами пользуется команда и каких результатов получилось достичь.
Опубликован: 24 апреля 2024
Время чтения: 7 минут
Обновления Chat2Desk: апрель 2024
Рассказываем о новых функциях Chat2Desk, которые появились в апреле 2024 года.
Опубликован: 12 апреля 2024
Время чтения: 4 минуты
Обновления Chat2Desk: февраль 2024
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в феврале 2024 года.
Опубликован: 22 февраля 2024
Время чтения: 4 минуты
Тикетная система: оптимизируем работу техподдержки
В 2023 году мы реализовали собственную тикетную систему для удобной работы с обращениями в чат-центре. И она совершенно бесплатна для всех, кто работает в Chat2Desk. В этой статье расскажем, как тикеты помогут эффективнее настроить клиентский сервис и повысить с их помощью эффективность работы вашей команды техподдержки.
Опубликован: 13 февраля 2024
Время чтения: 6 минут
Обновления Chat2Desk: декабрь 2023
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в декабре 2023 года
Опубликован: 28 декабря 2023
Время чтения: 5 минут
Чат-бот в WhatsApp подтверждает 60% записей к врачу без обзвона: кейс Chat2Desk и chatme.ai
В кейсе расскажем, как «Клинике Фомина» удалось автоматизировать процесс подтверждения и отмены записи на прием с помощью WhatsApp и чат-ботов и увеличить конверсию.
Опубликован: 28 ноября 2023
Время чтения: 5 минут