Всё важное о коммуникациях с клиентами в наших каналах: для поддержки, продаж и маркетинга. Подписывайтесь ☛ Корпоративные решения Chat2Desk
Chat2Desk Enterprise: чат-центр для работы с мессенджерами внутри вашей инфраструктуры.
Сравнение SaaS и Enterprise
SaaS
Облачное решение. Система работает внутри инфраструктуры Chat2Desk на общих для всех клиентов серверах.
- Технические характеристики серверов, интернет-провайдеры на усмотрение Chat2Desk
- Обязательное упоминание Chat2Desk
- Безопасность данных обеспечивается Chat2Desk
- API-запросы свыше 100 тыс. в месяц являются платными
- Вопросы по аккаунту решаются в общем порядке
Enterprise
In-House решение. Система полностью разворачивается на ваших серверах, поэтому этот метод называют In-House или On-Premise
- Технические характеристики серверов ограничены только вашей инфраструктурой
- White Label под вашим брендом
- Безопасность данных зависит от вашей инфраструктуры
- Безлимитное API для интеграций
- Персональный менеджер для решения вопросов по аккаунту
Преимущества
Персональные данные находятся в одной локальной сети без доступа извне
Вы не зависите от посредников, чужих провайдеров и прочих узлов на пути данных
Адаптируйте сервис под задачи компании и брендируйте своим логотипом.
Интеграции
Интеграции с любым уже имеющимся в вашей инфраструктуре ПО.
-
Active Directory -
Power BI -
1С: Предприятие - и другие
Кастомизация без ограничений
Кастомизация без ограничений
- Неограниченные доработки функционала
- Интеграции с любым сторонним софтом и самописными CRM-системами
- Изменение интерфейса Chat2Desk
- Собственный дизайн виджета на сайте
- White Label
Требования к инфраструктуре
Требования к инфраструктуре
- Физические или виртуальные серверы для масштабирования инфраструктуры
- Разработчики с обеих сторон для развертывания сервиса
- Программное обеспечение: мы используем универсальные решения, совместимые с любым ПО
- Если у вас нет разработчиков или инфраструктуры, то это не станет проблемой — мы поможем в развертывании серверов
Сколько стоит Enterprise
Сколько стоит Enterprise
Enterprise — это инвестиция
Покупка enterprise-решения — это вложение типа CapEx. К примеру, при росте количества операторов с 50 до 100, enterprise-решение станет значительно выгоднее облака уже через 2–3 года.
Остались вопросы?
Откроем бесплатный тестовый период на 7 дней Проведем подробный тур по продукту и познакомим с возможностями экосистемы
Обсудим индивидуальное решение под ваши задачи Расскажем, как эффективно использовать рассылки и чат-ботов Поделимся секретами мессенджер-маркетинга Поможем вашей команде перейти к нам и адаптироваться 
Свежее в нашем блоге
Обновления Chat2Desk: август 2026
Новый раздел рассылок и массовых операций, канал Авито, ограничение форматов входящих вложений и несколько улучшений интеграции с amoCRM — об этих и других новостях в свежем дайджесте обновлений Chat2Desk.
Опубликовано: 02 сентября 2026
Время чтения: 4 минуты
Согласие на рассылку в мессенджерах: какие бывают и как их собирать
Номера клиента недостаточно, чтобы законно отправлять ему рекламу в мессенджере нужно отдельное согласие. Разбираем, как его получить, зафиксировать и вовремя обработать отписку.
Опубликовано: 26 августа 2026
Время чтения: 6 минут
