Корпоративные решения Chat2Desk

Chat2Desk Enterprise: чат-центр для работы с мессенджерами внутри вашей инфраструктуры

Подключить
Преимущества корпоративного решения над облачным

SaaS vs Enterprise

SaaS
Облачное решение. Система работает внутри инфраструктуры Chat2Desk на общих для всех клиентов серверах
  • Технические характеристики серверов, интернет-провайдеры на усмотрение Chat2Desk
  • Обязательное упоминание
    Chat2Desk
  • Персональная кастомизация ограничена roadmap Chat2Desk
  • Безопасность данных обеспечивается Chat2Desk
Enterprise
In-House решение. Система полностью разворачивается на ваших серверах, поэтому этот метод называют In-House или On-Premise
  • span>Технические характеристики серверов ограничены только вашей инфраструктурой
  • White Label под вашим брендом
  • Кастомизация не зависит от Chat2Desk
  • Безопасность данных зависит от вашей инфраструктуры
SaaS
Облачное решение. Система работает внутри инфраструктуры
Chat2Desk на общих для всех клиентов серверах
  • Технические характеристики
    серверов, интернет-провайдеры на
    усмотрение Chat2Desk
  • Обязательное упоминание
    Chat2Desk
  • Персональная кастомизация
    ограничена roadmap Chat2Desk
  • Безопасность данных обеспечивается
    Chat2Desk
Enterprise
In-House решение. Система полностью разворачивается на ваших
серверах, поэтому этот метод называют In-House или On-Premise
  • Технические характеристики
    серверов ограничены только вашей
    инфраструктурой
  • White Label
    под вашим брендом
  • Кастомизация не зависит
    от Chat2Desk
  • Безопасность данных зависит
    от вашей инфраструктуры

Как это работает?

Клиенты
Серверы мессенджеров
Физические или виртуальные серверы
Веб-сервер приложения
Базы данных
Ваши операторы

Преимущества

Персональные данные
Персональные данные находятся в одной локальной сети без доступа извне
Скорость и стабильность
Вы не зависите от посредников, чужих провайдеров и прочих узлов на пути данных
Кастомизация
Больше возможностей кастомизации ПО, в том числе под вашим брендом

Интеграции

Свяжите Chat2Desk с любым уже имеющимся в вашей инфраструктуре ПО 
1С: Предприятие
Active Directory
Power BI

Кастомизация без ограничений

  • Неограниченные доработки функционала
  • Интеграции с любым сторонним софтом и самописными CRM-системами
  • Изменение интерфейса Chat2Desk
  • Собственный дизайн виджета на сайте
  • White Label
Требования к инфраструктуре

Требования к инфраструктуре

  • Физические или виртуальные серверы для масштабирования инфраструктуры

  • Разработчики с обеих сторон для развертывания сервиса

  • Программное обеспечение: мы используем универсальные решения, совместимые с любым ПО

  • Если у вас нет разработчиков или инфраструктуры, то это не станет проблемой — мы поможем в развертывании серверов

Сколько стоит Enterprise

Enterprise — это инвестиция
Покупка enterprice-решения это вложение типа CapEx.

К примеру при росте количества операторов с 50 до 100, enterprice-решение станет значительно выгоднее облака уже через 3–5 лет
  • Enterprise
  • SaaS
Сравнение затрат на корпоративное и облачное решения для крупного предприятия Сравнение затрат на корпоративное и облачное решения для крупного предприятия
Свежие новости
в нашем блоге
Обновления системы, кейсы и статьи
WhatsApp-визитка: как сохранить клиентов после звонка

Телефонный разговор – удобная точка первого контакта с клиентом. Но в условиях современного темпа жизни он не гарантирует успех в долгосрочной перспективе. Встречайте WhatsApp-визитку: инструмент, который превратит однократный звонок в постоянный контакт.

Читать
Чат-центр для ЖКХ: кейс Пермэнергосбыт

В 2020 году связь с ЖКХ все еще оставляет желать лучшего. И, хотя технологии ушли далеко вперед, очереди на оплату коммунальных услуг все еще стоят, а показания счетчиков передаются по телефону. ПАО «Пермэнергосбыт» пошли по пути сближения с потребителями и подключили чат-центр. Что из этого получилось и каких результатов они достигли — об этом в нашей новой статье.

Читать