Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Работайте с отзывами из Яндекс.Карт, 2ГИС и Google Maps в чат-центре с интеграцией Pointer 📍
ru
en

Российский чат-центр для бизнеса

Поможем перейти с зарубежных сервисов в Chat2Desk — платформу для коммуникации с клиентами
Оставить заявку
Попробовать демо

Переходите к нам

Особые условия для бизнеса
  • Перенесем из зарубежных сервисов ваши контакты и аккаунты, в том числе WhatsApp Business API
  • Выделим персонального менеджера, который ответит на любые вопросы
  • При необходимости установим корпоративное решение на ваших серверах
  • Бесплатный тестовый период 7 дней, бесплатный месяц работы при переходе из зарубежного сервиса
Оставить заявку

Какие задачи клиента решает Chat2Desk

Маркетинг и продажи
Привлекайте лиды через виджет на сайте, продвигайте продукт в новом канале и закрывайте сделки сразу в CRM системе
Подробнее
Продвинутая техподдержка
Следите за качеством обслуживания клиентов и поддерживайте высокий уровень сервиса
Подробнее
Автоматизация бизнеса
Чат-боты и искусственный интеллект возьмут на себя от 30% до 70% обращений и сократят затраты на персонал
Подробнее

Российская компания

Работаем с мессенджерами 8 лет и не планируем останавливаться
Серверы
в России
Сервис работает без сбоев, а данные находятся в безопасности. Uptime не меньше 99%
Оплата услуг
в рублях
Защита от валютных колебаний. Простой расчет затрат на работу чат-центра
Российская
IT-компания
Входим в реестр аккредитованных IT-организаций, а также в реестр российского ПО Минцифры. Chat2Desk является зарегистрированной программой для ЭВМ.
Круглосуточная
техподдержка
На русском языке. Работаем круглосуточно, без перерыва и выходных
Chat2Desk
в каталоге Руссофт
Мы представлены в маркетплейсе доверенного российского ПО. Chat2Desk одобрен Минцифрой и подходит для замены иностранных сервисов.
Мобильное приложение
в RuStore
Приложение Chat2Desk защищено от санкций. RuStore – это безопасный российский магазин приложений. Актуальная версия чат-центра всегда доступна для скачивания на Android.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Есть ли риски, что из-за санкций вы перестанете работать?

Наше юрлицо, весь персонал и серверы находятся в России. Ваши персональные данные не покидают пределы страны и хранятся в соответствии с законом 152-ФЗ. У нас не пропал доступ к Facebook* Messenger, Instagram* API, WhatsApp, и мы продолжаем подключать все мессенджеры без ограничений. Поэтому, никаких предпосылок того, что мы закроемся, нет.

Как происходит перенос данных?

Вы можете передать имя и телефон клиента, а также комментарий в его личной карточке. Эти данные нужно указать в специальном CSV-файле. Для того, чтобы получить этот файл и инструкцию к нему, напишите в нашу техподдержку.

Можно ли развернуть чат-центр на собственном сервере?

Да, мы можем развернуть Chat2Desk на ваших собственных серверах. Корпоративное решение индивидуально для каждого клиента и его можно кастомизировать под свои задачи. Больше о преимуществах Enterprise вы можете узнать здесь.

Как происходит оплата услуг?

Наши тарифы в рублях. Мы принимаем оплату картами российских банков или по безналичному расчету.