Как войти в аккаунт при помощи двухфакторной аутентификации
- База знаний
- Безопасность
- Как войти в аккаунт при помощи двухфакторной аутентификации
Если у вас включена двухфакторная аутентификация в приложении-аутентификаторе:
- Откройте сайт Chat2Desk.com и нажмите кнопку Вход.
- В открывшейся форме введите логин и пароль.
- Если логин и пароль введены верно, то откроется поле для ввода одноразового пароля.
- Откройте приложение-аутентификатор на смартфоне и найдите код для Chat2Desk.
- Введите код в поле на сайте.
Если у вас нет приложения-аутентификатора:
-
При вводе логина и пароля система запросит одноразовый код подтверждения для дополнительной защиты.
-
Код подтверждения автоматически отправится на адрес вашей электронной почты, привязанный к учетной записи. Если письмо не пришло, то проверьте папку «Спам» и убедитесь, что вы верно указали почтовый адрес.
-
Введите полученный код в поле на странице авторизации и подтвердите вход. Код действителен в течение 10 минут, после чего потребуется запросить новый.
-
После ввода правильного кода вы сможете войти в чат-центр.