Доступ для технической поддержки
- База знаний
- Безопасность
- Доступ для технической поддержки
Для уточнения деталей по ошибке сотрудники технической поддержки могут запросить доступ в ваш аккаунт.
Для обеспечения безопасности предоставляйте такой доступ только на время разбора инцидента, активируя соответствующую настройку в разделе Настройки > Безопасность и права доступа.
После того, как сотрудники технической поддержки провели анализ инцидента, обязательно деактивируйте эту опцию.
Также по теме
Безопасность
- Что такое двухфакторная аутентификация?
- Как подключить двухфакторную аутентификацию в Chat2Desk
- Настройки безопасности аккаунта
- Как войти в аккаунт при помощи двухфакторной аутентификации
- Вы храните пароли?
- Как происходит передача данных?
- Вы гарантируете, что наши номера не заблокируют?
- Как отключить аккаунт в Chat2Desk?
- Смена токена от Telegram API