Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Опросы в WhatsApp

Бесплатно. Просто. Быстро.
Бесплатные опросы и голосования в ватсапе
Доступно всем
Опросы (голосования) создаются и проходят в самом популярном мессенджере WhatsApp
Бесплатно
Опросы бесплатны как для организатора, так и для участников
Без накруток
Невозможность «накрутки» за один вариант ответа
Просто
Запуск опроса всего одной командой в мессенджере
Просто использовать
Как создать опрос в WhatsApp
Просто использовать
  • Опросы создаются в четыре шага в групповых чатах в WhatsApp
  • От двух до десяти вариантов ответа
  • Поддерживаются опросы с одним или несколькими вариантами ответов
  • Опрос можно завершить досрочно
  • Сохраните номер +7 911 955 45 10 в адресной книге под названием «Бесплатные опросы»
Кейсы
С соседями

Решайте вопросы дома и придомовой территории

В школе

Участвуйте в жизни детей вместе с другими родителями

На свадьбах

Проведите опрос среди гостей о том, кто в доме хозяин

На конференциях

Изучите вашу аудиторию во время выступления

С друзьями

Выберите, как весело провести вечер

FAQ
Часто задаваемые вопросы
📄 Как создать свой опрос?

Для создания и запуска WhatsApp-опроса отправьте текст Создать на WhatsApp-номер wa.me/79119554510. Далее вам будет предложено пройти четыре шага:

  • Отправьте вопрос для голосования, например «Куда поедем отдыхать?»
  • Укажите количество вариантов ответа. Допускается от двух до десяти вариантов.
  • Введите варианты ответов, за которые будут голосовать участники. Присылать их нужно по одному в каждом сообщении.
  • Укажите, можно ли выбрать несколько вариантов ответа.

Следом вам придет сообщение с темой опроса и вариантами ответа с префиксами. Скопируйте или перешлите это сообщение участникам в групповой чат или в личные сообщения. Участники получат ссылку для перехода в чат для голосования. Если вы создаете опрос в групповом чате, то вам необязательно быть администратором

Имейте в виду, что после создании нового опроса, текущий опрос будет завершен.

По ссылке wa.me/79119554510 можно сразу перейти в нужный чат с опросом.

📢 Как проголосовать?

Участник опроса должен отправить префикс голосования и цифру ответа в WhatsApp’е на номер +7 911 955 45 10. Эта информация содержится в сообщении, которое отправляет участникам создатель опроса.

Если опрос был создан с префиксом b, то следует отправить b1, b2 и т.д. на указанный выше номер.

По ссылке wa.me/79119554510 можно сразу перейти в нужный чат с опросом в WhatsApp и проголосовать.

💡 Как участники опроса узнают тему опроса и возможные ответы?

Первый способ (если у вас есть контакты участников):

При запуске голосования создателю приходит сообщение с вопросом, вариантами ответа и префиксом. Это сообщение создатель отправляет участникам в групповой чат или в личные сообщения. Участники переходят по ссылке в чат с номером +7 911 955 45 10.

Второй способ (если у вас нет контактов участников):

  • Выведите номер на экран или сообщите устно.
  • Разместите QR-код со ссылкой на номер с опросом. Скачать картинку с QR-кодом можно здесь.

После создания опроса вам придет информация о нём: номер опрос, префикс голосования и другие данные. Эту информацию, а также тему опроса и возможные варианты ответов вам следует самостоятельно донести до участников вашего опроса.

По ссылке wa.me/79119554510 можно сразу перейти в нужный чат с опросом.

📲 Как узнать результаты опроса?
Результаты опроса в WhatsApp

Вы, как организатор опроса, получите в WhatsApp сводку с результатами опроса при каждом новом полученном голосе. Все ответившие участники опроса получат сводку с результатами по завершению опроса.

Прочее
— Почему это бесплатно?

Основной наш продукт Chat2Desk — бизнес-коммуникации с клиентами через мессенджеры, соцсети и онлайн-чат. WhatsApp-опросы сделаны на базе Chat2Desk и демонстрируют наши технологии широкой публике.

— Как завершить опрос досрочно?

По умолчанию опрос длится 23 часа. Вы можете завершить свой опрос досрочно, отправив команду Конец. Имейте в виду, что при создании нового опроса, ваш текущий опрос принудительно завершится.

— Что можно настроить в опросе?

У опросов есть две настройки, которые задаются при создании нового опроса:

  • Количество вариантов ответов в опросе (от двух до десяти).
  • Разрешено или нет голосовать сразу за несколько вариантов (мультиголосование).
— Как узнать номера проголосовавших?

Создатель и участники опроса могут отправить команду Отчет, чтобы увидеть, кто проголосовал за какой из ответов.

— Можно ли «накрутить голоса»?

Нет, потому что мы проверяем номер отправителя. За один вариант ответа можно проголосовать только один раз.

Попробуйте Chat2Desk бесплатно
7 дней теста на каждый новый мессенджер, бот-автоответчик и 500 сценариев в конструкторе чат-ботов.
Тестовый период
Демо без регистрации

Чат-центр для продаж и поддержки

Продавайте и консультируйте в WhatsApp Business API, Instagram*, ВК, Telegram, Facebook* Messenger и бесплатном онлайн-чате. Тестовый период 7 дней.
Интерфейс Чат-центра
Свежее в нашем блоге
Обновления Chat2Desk: февраль 2024
Обновления Chat2Desk: февраль 2024
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в феврале 2024 года.
Опубликовано: 22 февраля 2024
Время чтения: 4 минуты
Тикетная система: оптимизируем работу техподдержки
Тикетная система: оптимизируем работу техподдержки
В 2023 году мы реализовали собственную тикетную систему для удобной работы с обращениями в чат-центре. И она совершенно бесплатна для всех, кто работает в Chat2Desk. В этой статье расскажем, как тикеты помогут эффективнее настроить клиентский сервис и повысить с их помощью эффективность работы вашей команды техподдержки.
Опубликовано: 13 февраля 2024
Время чтения: 6 минут