Приглашаем на вебинар 28 апреля в 12:00 (МСК): Как сократить расходы в индустрии гостеприимства с помощью чат-ботов
6 млн рублей экономии в месяц в индустрии гостеприимства: кейс Doubletree Hilton Moscow Marina - набитые шишки, надежные партнеры и реальные результаты
В индустрии гостеприимства редко используют мессенджеры и чат-боты в коммуникации с гостями, однако Алексей Тетерин, управляющий отелем Doubletree Hilton Moscow Marina, считает, что без этого канала не обойтись, и умеет экономить весомую долю бюджета с его помощью.
Вторник, 28 апреля
12:00 МСК.
Онлайн — ссылка придет после регистрации
Алексей согласился поделиться с нами деталями своей системы:
- Когда и зачем отель начал развивать электронную коммуникацию с гостями через мессенджеры.
- Как доросли до необходимости использования омниканальной платформы. Ее плюсы и минусы в сравнении с другими продуктами, которыми пользуется отрасль.
- Достигнутые монетарные и немонетарные результаты 6-летнего периода развития этой коммуникации на конкретном примере отеля.
- Опыт с AI: может ли искусственный интеллект бронировать номера и заменить человека?
- Как чувствует себя отель и что предпринимает в нынешней парадигме борьбы государства за цифрой суверенитет.
- Мессенджеры блокируют: как продолжать работу и получать выгоду в нынешних условиях.
Спикер: Алексей Тетерин, управляющий отелем Doubletree Hilton Moscow Marina
Вход на вебинар свободный, но по предварительной записи.
Зарегистрироваться на вебинар в Telegram
Зарегистрироваться на вебинар в MAX
