Блог Chat2Desk
Книги жалоб и предложений окончательно утратили популярность, поэтому крупнейшие игроки в сфере FMCG-ритейла ищут новые способы получения обратной связи от клиентов. Руководители торговой сети «Карусель» пошли по пути мессенджеров и увеличили количество новых клиентов в 5 раз. Рассказываем, как у них это получилось и как в этом помог сервис Chat2Desk.
ЧитатьАвтоматизация освобождает время операторов и экономит ресурсы. В Chat2Desk предусмотрено три уровня автоматизации ответов клиентам. Каждый пригодится по-своему, а некоторые даже заменят живое общение.
ЧитатьВаши будущие клиенты ищут услуги и товары в интернете. Завоюйте внимание пользователей раньше конкурентов: пусть вам пишут прямо в окне поиска. Сделать это поможет Chat2Desk, который стал провайдером Яндекс.Диалогов.
Читать