Как настроить скрипты?

С помощью скриптов на языке Питон (Python) есть возможность реализовать продвинутые функции:

  • Назначать чаты на операторов таким образом, чтобы у каждого было не более Х шт. открытых чатов.
  • Информировать супервайзера о чатах, на которое долго не отвечают.
  • Отправлять клиенту WhatsApp-визитку после звонка в вашу компанию.
  • Автоматически проверять содержимое сообщений и не отправлять оператору, например, номера кредитных карт и др.

При необходимости вы можете обратиться к описанию скриптов, доступному в разделе Справка. Скрипты могут быть написаны вашими разработчиками или Chat2Desk.

 

Также по теме
Поделитесь этой статьей: