Как настроить скрипты?

С помощью скриптов на языке Питон (Python) есть возможность реализовать продвинутые функции:

• Назначать чаты на операторов таким образом, чтобы у каждого было не более Х шт. открытых чатов.
• Информировать супервайзера о чатах, на которые долго не отвечают.
• Отправлять клиенту WhatsApp-визитку после звонка в вашу компанию.
• Автоматически проверять содержимое сообщений и не отправлять оператору, например, номера кредитных карт и др.

При необходимости вы можете обратиться к описанию скриптов, доступному в разделе Справка. Скрипты могут быть написаны вашими разработчиками или Chat2Desk.
 

Скрипты настраиваются в разделе API и скрипты — Скрипты