Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Работайте с отзывами из Яндекс.Карт, 2ГИС и Google Maps в чат-центре с интеграцией Pointer 📍
ru
en
Логотип Chat2Desk
К списку терминов
Call to action

Сall to action (CTA) — это инструмент маркетинга, который подталкивает клиента совершить какое-либо действие (купить, подписаться, скачать и др.).

На практике это смесь дизайна и текста: первый визуально привлекает клиента, второй — побуждает совершить конверсию. Правильный CTA превращает потенциального клиента в реального, информирует его о дальнейших шагах и упрощает действия на сайте.   

Примеры:

  • Хочешь получить товар со скидкой? Копируй промокод и вставь его в описании к заказу.

  • Для получения бесплатного гайда нажми кнопку «Скачать».

  • Хотите узнать больше информации о нашем продукте? Заполните онлайн-заявку или напишете нам.

Каким должен быть эффективный CTA? Популярные призывы представляют собой самый короткий путь к финальной цели (покупке, подписке, загрузке).

  1. СТА должен быть заметным. Лучше, если призыв выделяется на фоне контента, выделен яркой картинкой, шрифтом или баннером.

  2. Краткий и понятный текст. CTA призывает к одному простому действию без головоломок (заполни, закажи, скачай).

  3. Укажите ценность действия. Пример: оформите подписку сейчас и получите скидку 15% на первый месяц использования.

  4. Учитывайте стадию покупки. Призыв к действию — логичный финал контента, который создан помочь, а не навязывать клиенту покупку.

  5. Кнопка CTA на первом экране. Это повышает конверсию, к тому же многие пользователи не листают страницы сайтов до конца. 

Совет: высокую конверсию показывают кнопки СТА, которые предлагают пробную версию товара или услуги. К примеру, студия веб-дизайна может бесплатно провести анализ сайта и рассчитать стоимость работ.