Всё важное о коммуникациях с клиентами в наших каналах: для поддержки, продаж и маркетинга. Подписывайтесь ☛ 
Больше оформленных займов без роста нагрузки на контакт-центр
Объедините WhatsApp, Telegram, МАКС, чат на сайте и другие каналы в единой системе. Автоматизируйте обработку заявок, сопровождение клиентов и уведомления о платежах. Ускоряйте выдачу займов, повышайте конверсию и сокращайте операционные расходы.
С какими проблемами
сталкиваются МФО
Клиенты бросают заявку до завершения оформления
Лиды теряются между сайтом, мессенджерами, звонками и CRM
Операторы тратят время на однотипные вопросы: статус заявки, условия, дата платежа
Напоминания о платежах забирают много времени
Руководителю трудно контролировать качество обработки заявок и просрочки
Решение для МФО, МКК и МФК
Чат-центр на одной платформе
Все чаты и звонки в одном окне, единая история коммуникаций по каждому клиенту.
Автоматическая обработка обращений
Чат-боты для однотипных вопросов, скрипты и шаблоны ответов.
Массовые рассылки
Уведомления об оплате, статусах заявок и спецпредложениях — точно и вовремя.
Интеграции с любыми CRM
Подключим вашу CRM, скоринг и платёжные системы по API.
Единая карточка клиента
История общения, заявки и платежи в одном профиле заёмщика.
Встроенная телефония
Звонки и сообщения с записью разговоров — всё внутри платформы.
Аналитика и контроль
Отчёты по каналам, операторам и этапам воронки выдачи займа.
On-Premise развертывание
Размещение в контуре компании — данные заёмщиков под вашим контролем.
Что вы получите
конверсии в займ
за счёт быстрой обработки заявок и моментальных ответов
нагрузки на контакт-центр
за счёт ботов, шаблонов и автоответов
история коммуникаций
единая карточка клиента по каждому заёмщику
уведомления о платежах
быстрый запуск массовых и сегментированных рассылок
На каких этапах работает Chat2Desk
- 1Квалификация лида
- 2Дооформление анкеты
- 3Доведение до сделки
- 4Напоминание о платеже
- 5Работа с просрочкой
- 6Повторный займ
Почему МФО выбирают Chat2Desk
Chat2Desk помогает выстроить контролируемую коммуникацию с клиентами: роли и права операторов, история обращений, запись действий, аналитика, интеграции через API и возможность развертывания в контуре компании.
Омниканальная коммуникация
Все диалоги с заёмщиками в одном окне.
Автоматизация заявок
Боты и шаблоны для типовых обращений и анкет.
Сегментированные уведомления
Массовые рассылки о платежах и спецпредложениях.
Гибкие интеграции через API
Подключение CRM, скоринга и платёжных систем.
Контроль операторов
Скрипты, шаблоны и подробная аналитика работы.
On-Premise или выделенный сервер
Развёртывание в контуре компании — безопасность данных заёмщиков.
Больше займов, меньше рутины — покажем на демо
Покажем, как обрабатывать заявки и сопровождать заёмщиков через мессенджеры, автоматизировать напоминания и повысить конверсию в выдачу займа.
- Демонстрация чат-центра и автоматизации
- Расчёт стоимости под ваш объём заявок
- Помощь с интеграцией CRM и скоринга
Спасибо!
Свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
