Интеграция CallTouch

Описание

С помощью интеграции Chat2Desk и Calltouch, вы можете автоматически связывать телефонные звонки и сообщения в чате с соответствующим профилем клиента. Это позволяет операторам быстро находить нужную информацию и облегчает процесс работы с клиентами. Кроме того, операторы могут просматривать историю всех предыдущих запросов клиентов. 

Для работы CallTouch дополнительно необходимо подключить интеграцию с Albato.

Опция предоставляется бесплатно, однако интегратор может взимать оплату за свои услуги.