Интеграция Chat2Desk с платформой Дром позволяет операторам чата эффективно обрабатывать запросы клиентов, поступающие через этот популярный онлайн-сервис для покупки и продажи автомобилей. Работа ведется точно так же, как и с  мессенджерами  WhatsApp, Telegram или Viber. Это обеспечивает удобство и гибкость коммуникации.

Кроме того, диалоги с клиентами могут быть направлены в CRM-систему компании, если она подключена. Это позволяет сохранять и организовывать диалоги в удобном и структурированном формате, а также обеспечивает учет и контроль за взаимодействием с клиентами.