Поиск
ru en
img

Расширенная статистика

Контролируйте эффективность операторов и каналов в удобной статистике

Описание

Расширенная статистика собирает все данные о работе чат-центра:

  • загрузка операторов;
  • количество новых клиентов;
  • количество входящих и исходящих сообщений;
  • скорость ответа;
  • оценки операторов.

Рекомендуем также

Наиболее популярные товары выбранной категории

product-img
Лицензии (рабочие места сотрудников)
Расширяйте команду и анализируйте эффективность каждого сотрудника в чат-центре
1
product-img
Конструктор чат-ботов
Автоматизируйте воронку продаж: собирайте заявки, прогревайте клиентов и превращайте лиды в заявки с помощью ботов
1
product-img
Онлайн-мониторинг
Отслеживайте ключевые метрики в реальном времени и контролируйте процессы
1
product-img
WhatsApp-визитка
Усильте каждый звонок мгновенным сообщением в WhatsApp
1
product-img
Транскрибация звонков и аудио-сообщений
Записывайте и анализируйте голосовые коммуникации автоматически. Поиск по словам сэкономит время
1
product-img
Оценка качества работы операторов
Собирайте обратную связь автоматически, улучшайте работу операторов и анализируйте показатели
1
product-img
«Писать первым»
Зацепите клиента первым сообщением: начинайте диалог и закрывайте больше сделок
1
product-img
Расширенная статистика
Контролируйте эффективность операторов и каналов в удобной статистике
1
product-img
Трансляция в группу Telegram
Контролируйте работу сотрудников через Telegram: следите за диалогами и заявками, не заходя в систему
1
product-img
API-запросы — 100 000 шт. в месяц
Базовый пакет запросов для стабильной работы
1

Проверьте чат-центр в деле

Онлайн-чат на сайте и 50 диалогов в месяц, чтобы начать работать с клиентами

check
Начать бесплатно

Раскройте потенциал экосистемы Chat2Desk

WABA
«под ключ»

Пройдем путь
верификации WABA
вместе с вами

Чат-боты
«под ключ»

Разработаем и настроим
сценарии под любые
задачи

Корпоративный
мессенджер

Упростите
коммуникацию
между отделами

Зарабатывайте
с Chat2Desk

Рекомендуйте нас
и получайте
вознаграждение
Мы используем cookie-файлы и подробно рассказываем об этом
в политике конфиденциальности. Нажмите «Принять и продолжить» в знак того, что вы ознакомились и согласны с нашими условиями.
Принять и продолжить