Оценка качества работы операторов

Описание

После того, как оператор закроет диалог, клиенту придет автоматическое предложение оценить работу оператора. 

• Собирайте обратную связь от клиентов.
• Отслеживайте эффективность работы каждого оператора и улучшайте качество консультаций.
• Выставляйте систему оценок по шкале от 2 до 100 баллов.
• Операторы видят свою среднюю оценку за день в режиме реального времени.