VK Direct

Описание

Готовая интеграция Chat2Desk с личными сообщениями ВКонтакте. Подключите личную страницу и принимайте входящие прямо в чат-центр. Отвечайте клиентам напрямую в директ, не выходя из интерфейса.

Возможности:

• Интеграция VK Direct работает через токен. Не требует логина и пароля.
• Все сообщения отображаются в Chat2Desk, даже если клиент пишет впервые.
• Отправленные сообщения уходят напрямую в личку пользователя.
• Показываются имя, аватар и ID клиента.
• Поддерживаются текст, вложения, статусы доставки и прочтения.
• Интеграция доступна в веб-интерфейсе и через API.
• Совместима с чат-ботами, автоответами и другими сценариями автоматизации.
• Переписка сохраняется в системе даже при ответе из ВКонтакте.
• Интеграция с CRM-системами: диалоги из VK Direct можно связывать с карточками клиентов, сделками и заявками.

Интеграция помогает объединить личные диалоги с другими каналами — Telegram, WhatsApp, Instagram и другими — и работать с ними в одном окне.

Сэкономьте до 20% при подключении и получите круглосуточную техподдержку.