Одноклассники

Описание

Общайтесь с клиентами с помощью Одноклассников, самой популярной социальной сети в России.

Получайте сообщения из группы Одноклассников в единое окно для удобного и эффективного общения с клиентами

• Настройте омниканальность: объедините Одноклассники с другими мессенджерами и социальными сетями. Сообщения из других мессенджеров и соцсетей приходят в одно окно и доступны всем операторам.
• Функционал для аналитики чат центра: расширенная статистика и онлайн-мониторинг помогут понимать потребности аудитории и оптимизировать процессы на основе собранных данных о коммуникации с клиентами и работе операторов.
• Увеличивайте продажи, используя сценарии в конструкторе чат-ботов для прогревающих цепочек сообщений, а для улучшения техподдержки подойдет бот-автоответчик или меню самообслуживания. Чат-боты помогут улучшить клиентский сервис по сравнению со стандартным приложением
• Кастомизированный виджет с мессенджером на вашем сайте поможет эффективно конвертировать лиды в реальных клиентов.

Подключите OK на год и получите скидку 20%.