Интеграция Synergy CRM

Интеграция Chat2Desk и Synergy CRM предоставляет возможность автоматизации и улучшения процессов взаимодействия с клиентами. Synergy CRM является комплексной системой управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет собирать, хранить и анализировать данные о клиентах.
Интеграция Chat2Desk и Synergy CRM позволяет:

• Автоматически создавать контакты в Synergy CRM из новых сообщений в Chat2Desk.
• Сохранять историю переписки с клиентами в Synergy CRM, что помогает иметь всю информацию о клиенте в одном месте.
• Обрабатывать запросы клиентов из различных каналов, таких как ВКонтакте, WhatsApp Business API, Вайбер, Телеграм, Одноклассники в едином интерфейсе.
• Ускорять обработку запросов клиентов за счет автоматической маршрутизации запросов в системе Synergy CRM на соответствующих сотрудников, что уменьшает время ответа на запросы и повышает уровень удовлетворение клиентов.

Опция предоставляется бесплатно, однако интегратор может взимать оплату за свои услуги.