Интеграция с BPMSoft

Chat2Desk и BPMSoft от Ланит Омни (далее — BPMSoft), а также Chat2Desk и Creatio от Terrasoft (далее — Creatio) — платформы-лидеры, которые интегрируются для улучшения обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами.
 
Интеграция автоматизирует обработку сообщений клиентов/партнеров/поставщиков из мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber и многих других, а также позволяет управлять массивом онлайн коммуникаций в единой системе.
Например, при получении сообщений через Chat2Desk, информация о клиенте автоматически отправится в BPMSoft/Creatio, где будет храниться в виде контакта.
 
Важные особенности:
- Максимальный уровень интеграции. Работайте из интерфейсов BPMSoft/Creatio или в браузере или в мобильном приложении Chat2Desk. Все сообщения и файлы автоматически сохраняются во всех системах!
- Работайте из любой карточки BPMSoft/Creatio.
- Подключите омниканальность в считанные дни, настройке обмен сообщениями и файлами.
- Возможна настройка чат-ботов на платформе Chat2Desk с дальнейшим использованием данных в Бизнес-процессах BPMSoft/Creatio.
- По запросу возможно подключение массовых рассылок из BPMSoft/Creatio и Chat2Desk.
- Данные из онлайн-чата Chat2Desk с сайта, а также ссылки на диалоги Chat2Desk автоматически передаются в BPMSoft/Creatio.
- Возможность написать контакту первым как из интерфейса Chat2Desk (в браузере или в мобильном приложении), так и BPMSoft/Creatio.
 
Десятки эффективных дополнительных решений представлены в коннекторе с Chat2Desk. Для бесплатного ознакомления с ними подключите коннектор в Демо-режиме. Он доступен и во время бесплатного тестирования  Chat2Desk.

Опция предоставляется бесплатно, однако интегратор может взимать оплату за свои услуги.