В последнее время Telegram стал еще более удобным инструментом для интернет-магазинов благодаря возможности открывать web-app/сайты прямо из интерфейса чат-бота. Это означает, что клиенты теперь могут сделать полноценную покупку, оформив заказ и оплатив его, не покидая мессенджер.

Кроме того, каждый покупатель, включая потенциальных клиентов, которые запустили чат-бота, становится вашим подписчиком. Это дает вам возможность отправлять им рассылки, рассказывать об эксклюзивных предложениях и акциях, а также отправлять напоминания. Если покупатель добавил товар в корзину, но не оплатил, то чат-бот напомнит ему об этом.