Чат-бот для распределения заявок

Маршрутизатор заявок по занятости или квалификации. Настройте автоматическое распределение лидов менеджерам с помощью бота

Описание

Упростите обработку заявок и улучшите взаимодействие между дилерами с чат-ботом для распределения заявок.

Бот самостоятельно направляет обращения клиентов тем дилерам, которые находятся ближе всего к заказчику. Если нескольким менеджерам одного дилера поступает сразу несколько обращений, бот распределяет их между специалистами поровну.

Запрос клиента сначала обрабатывает бот. После этого он распределяет обращения и отправляет уведомления в личные сообщения менеджеров дилеров. Вся информация о запросах сохраняется в вашей системе CRM.

Какие преимущества есть у чат-бота:

Экономия времени на обработку заявок.
Повышение качества обслуживания клиентов.
Эффективное взаимодействие дилерами.
Сбор обратной связи от клиентов и дилеров для оптимизации работы.

Повысьте эффективность работы региональных дилеров с помощью чат-бота для распределения заявок и экономьте до 20 % при подписке на срок от трех до 12 месяцев.