- Маркетплейс
- Чат-боты
- Чат-бот для распределения заявок

Чат-бот для распределения заявок
Упростите обработку заявок и улучшите взаимодействие между дилерами с чат-ботом для распределения заявок.
Бот самостоятельно направляет обращения клиентов тем дилерам, которые находятся ближе всего к заказчику. Если нескольким менеджерам одного дилера поступает сразу несколько обращений, бот распределяет их между специалистами поровну.
Запрос клиента сначала обрабатывает бот. После этого он распределяет обращения и отправляет уведомления в личные сообщения менеджеров дилеров. Вся информация о запросах сохраняется в вашей системе CRM.
Какие преимущества есть у чат-бота:
-
Экономия времени на обработку заявок.
-
Повышение качества обслуживания клиентов.
-
Эффективное взаимодействие дилерами.
-
Сбор обратной связи от клиентов и дилеров для оптимизации работы.
Повысьте эффективность работы региональных дилеров с помощью чат-бота для распределения заявок и экономьте до 20 % при подписке на срок от трех до 12 месяцев.