Чат-бот для распределения заявок

Чат-бот для распределения заявок

Когда заказ поступает в Chat2Desk, наш чат-бот автоматически распределит его между дилерами. Он выберет соответствующего дилера и мгновенно отправит ему уведомление. Если дилер принимает заказ, чат-бот немедленно предоставит ему подробную информацию о заказе.
Об интеграции

Упростите обработку заявок и улучшите взаимодействие между дилерами с чат-ботом для распределения заявок.

Бот самостоятельно направляет обращения клиентов тем дилерам, которые находятся ближе всего к заказчику. Если нескольким менеджерам одного дилера поступает сразу несколько обращений, бот распределяет их между специалистами поровну.

Запрос клиента сначала обрабатывает бот. После этого он распределяет обращения и отправляет уведомления в личные сообщения менеджеров дилеров. Вся информация о запросах сохраняется в вашей системе CRM.

Какие преимущества есть у чат-бота:

  • Экономия времени на обработку заявок.

  • Повышение качества обслуживания клиентов.

  • Эффективное взаимодействие дилерами.

  • Сбор обратной связи от клиентов и дилеров для оптимизации работы.

Повысьте эффективность работы региональных дилеров с помощью чат-бота для распределения заявок и экономьте до 20 % при подписке на срок от трех до 12 месяцев.

от 70 000 руб.
+
0 руб/мес
0 руб/мес
Другие чат-боты
Вариативный HR-автоответчик для Avito/Youla
Чат-бот, способный анализировать контекст запроса и предоставлять ответы, учитывая день недели, время суток, географическую локацию и специфику вакансии.
Чат-бот, способный анализировать контекст запроса и предоставлять ответы, учитывая день недели, время суток, географическую локацию и специфику вакансии.
3 500 руб/мес
Меню самообслуживания
Возможность выбрать тему обращения. Аналог IVR, только в чатах
Возможность выбрать тему обращения. Аналог IVR, только в чатах
Бесплатно