- Маркетплейс
- Чат-боты
- Бот-автоответчик
Бот-автоответчик
- 1 месяц
- 3 месяца
- 6 месяцев
- 12 месяцев
скидка
- Каждый месяц
- 3 месяца 10% скидка
- 6 месяцев 15% скидка
- 12 месяцев 20% скидка
Бот, который отвечает на типовые запросы клиентов по ключевым словам. Снизьте с помощью бота нагрузку на техподдержку до 30%.
Бот-автоответчик — это простой и эффективный бот, который работает по заранее заданным ключевым словам в сообщениях клиентов и выполняет нужные действия в зависимости от темы обращения. Он будет автоматически обрабатывать простые запросы клиентов и поможет вашей службе поддержки сосредоточиться на более сложных задачах. Доступен во всех мессенджерах, даже в почтовом клиенте.
Что еще можно делать с помощью бота:
-
настраивать наборы ключевых слов, чтобы бот распознавал их и самостоятельно обрабатывал простые запросы,
-
присваивать теги клиентам или обращениям,
-
выполнять скрипты,
-
отправлять файлы или изображения,
-
автоматически назначать чаты на операторов.
Бот доступен 24/7, что делает его эффективным решением для обслуживания клиентов в любое время суток без нагрузки операторов.
Увеличивайте эффективность клиентского сервиса и экономьте до 20% при подключении бота-автоответчика от трех до 12 месяцев.
