Авторазбор и продажа автозапчастей в Авито

Ваш эксперт по запчастям на Авито: консультирует, подбирает и принимает заказы

Описание

Чат-бот, созданный на базе NLU-технологии, обладает умением интерпретировать естественную речь, ориентироваться в контексте сообщений и автономно обрабатывать до 80% запросов. Этот интеллектуальный ассистент распознает более 2500 наименований автозапчастей и, даже если они указаны с ошибками, способен уточнить информацию.

Это решение идеально подходит как для разбора автомобилей, так и для обработки объявлений о продаже конкретных автодеталей. Бот способен автоматически определить, к какому объявлению относится запрос и когда следует задать уточняющие вопросы. Затем он предоставит покупателю подборку подходящих товаров непосредственно в чате.

Онлайн-продавец получит информацию о ФИО покупателя, контактах, адресе и способе доставки, сформирует заявку и передаст данные в Google-таблицы. А вам будет отправлено уведомление о новом заказе в мессенджер. Вам останется лишь связаться с клиентом и провести оплату.

Если покупатель просмотрел предложенные товары, но не оформил заказ, чат-бот напомнит ему о покупке. Эта простая функция может увеличить объем продаж на 30%, так как часто клиенты просто забывают завершить сделку, и небольшое напоминание может помочь им в этом.

Если в наличии отсутствует необходимый товар, программа предложит пользователю перейти на оператора. Менеджер может вступить в диалог в любой момент, и в таком случае бот прекратит общение.

Для использования этого решения не требуются специальные технические навыки, и вы сможете настроить бота под свои нужды с легкостью благодаря интуитивному интерфейсу.