Интеграция ChatRex

Описание

ChatRex — ИИ-ассистент для обработки обращений в Chat2Desk. Он использует контекст диалога, помогает маршрутизировать обращения на операторов и группы, добавлять внутренние комментарии и теги, а также менять статус диалога. Подключение настраивается в кабинете ChatRex через API Chat2Desk: для работы нужен действующий аккаунт Chat2Desk с доступом к API. Кнопка „Добавить в тариф“ оформляет заявку менеджеру Chat2Desk; автоматическое подключение интеграции при нажатии не выполняется.

Инструкция по подключению со стороны ChatRex: https://docs.chatrex.pro/integrations/desk/chat2desk/