Аналитика
Сквозная аналитика при работе с чатами и мессенджерами. Передача данных с сайта и из чатов в системы аналитики и CRM.
Рост продаж напрямую зависят от того, сколько вы знаете о своих клиентах. Собрать и систематизировать данные поможет сквозная аналитика. Однако она не всегда способна охватить все источники заявок – например, к ней сложно добавить мессенджеры. Chat2Desk предлагает решение: прямую интеграцию чат-центра.
ЧитатьОнлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.
ЧитатьВ Chat2Desk разработана детализированная система аналитики. Среди новых функций – трекинг URL, способный помочь маркетологам и увеличить конверсию посадочных страниц сайта на 15-20%.
Читать