icon-people 7 дней бесплатно и без ограничений. Попробовать сейчас! icon-people
ru
en

Аналитика

Сквозная аналитика при работе с чатами и мессенджерами. Передача данных с сайта и из чатов в системы аналитики и CRM.
Как посчитать LTV клиента и увеличить показатель при помощи чатов
Как посчитать LTV клиента и увеличить показатель при помощи чатов
У любого бизнеса 2 главные цели: пользователи и их деньги. И хоть все клиенты важны, они имеют разную ценность для бизнеса. Выстраивая маркетинговую стратегию, необходимо знать, чем один клиент отличается от другого. В этом вопросе поможет LTV. В этой статье мы расскажем, что это за показатель, как его правильно считать, и что необходимо сделать для его увеличения.
Опубликовано: 01 декабря 2022
Время чтения: 13 минут
Обновлено:07 декабря 2022
Агрегированная статистика: как собрать все данные о работе с клиентами
Агрегированная статистика: как собрать все данные о работе с клиентами
Сколько новых клиентов было за прошлую неделю? Сколько времени тратится на одного клиента? Кто из менеджеров нравится клиентам больше всех? На эти вопросы ответит агрегированная статистика Chat2Desk. Рассказываем подробно, что она представляет из себя и зачем нужна.
Опубликовано: 29 января 2021
Время чтения: 7 минут
Как быстро и легко сделать сквозную аналитику в мессенджерах
Как быстро и легко сделать сквозную аналитику в мессенджерах
Рост продаж напрямую зависят от того, сколько вы знаете о своих клиентах. Собрать и систематизировать данные поможет сквозная аналитика. Однако она не всегда способна охватить все источники заявок – например, к ней сложно добавить мессенджеры. Chat2Desk предлагает решение: прямую интеграцию чат-центра.
Опубликовано: 16 сентября 2019
Время чтения: 4 минуты
Онлайн-чат: бесплатный инструмент продаж, аналитики и продвижения
Онлайн-чат: бесплатный инструмент продаж, аналитики и продвижения
Онлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.
Опубликовано: 30 апреля 2019
Время чтения: 4 минуты
Трекинг URL
Трекинг URL
В Chat2Desk разработана детализированная система аналитики. Среди новых функций – трекинг URL, способный помочь маркетологам и увеличить конверсию посадочных страниц сайта на 15-20%.
Опубликовано: 25 марта 2019
Время чтения: 2 минуты
Перейдите на российское
ПО бесплатно
Мы перенесем ваши данные из зарубежного сервиса и подарим месяц работы в Chat2Desk
Давайте попробуем
Нет, спасибо