Блог Chat2Desk
Читайте статьи и новости о чатах и мессенджерах. Узнайте, как их использовать в бизнесе для увеличения продаж и снижения издержек.
Обновления Chat2Desk: июнь 2022
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk весной и летом 2022 года.
Опубликован:05 июля 2022
Время чтения: 4 минуты
Как создать автоматическую воронку в мессенджере с конверсией в 35%. Кейс Townsend и MAED
Как запустить вебинарную воронку в мессенджерах, прогреть клиентов и достичь конверсии в 35%? Расскажем, как мессенджер-маркетологам из digital-агентства Townsend удается регулярно привлекать потенциальных учащихся на вебинары и собирать заявки на обучение в онлайн-университете.
Опубликован:01 июня 2022
Время чтения: 8 минут
ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
Считать ROI техподдержки не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Мы собрали сразу четыре способа для разных ситуаций. Объясняем разницу между методиками и проводим расчеты в этой статье.
Опубликован:13 мая 2022
Время чтения: 10 минут
Chat2Desk – no-code платформа для создания чат-ботов
Программирование требует времени и денег. На создание простого приложения с нуля нужны дорогие специалисты и 2-4 месяца работы. Упростить процесс можно при помощи no-code платформ: они позволяют добиваться результата с минимумом ресурсов. Рассказываем в статье, что это за подход к программированию и при чем здесь Chat2Desk.
Опубликован:27 апреля 2022
Время чтения: 8 минут
Обзор мессенджеров: что изменилось с 24 февраля 2022 года
Опубликован:18 апреля 2022
Время чтения: 4 минуты
Обновления Chat2Desk: январь 2022
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в январе 2022 года
Опубликован:16 января 2022
Время чтения: 2 минуты
Обновления Chat2Desk: декабрь 2021
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в декабре 2021 года.
Опубликован:16 декабря 2021
Время чтения: 3 минуты
Как перенести свой номер между провайдерами WhatsApp Business API
Теперь вы можете переносить номера WhatsApp Business API между провайдерами. Читайте в этой статье о том, как это сделать.
Опубликован:13 сентября 2021
Время чтения: 4 минуты
Telegram: B2B продажи, техподдержка и увеличение лояльности в мессенджере
Telegram используют 500 миллионов человек — это больше, чем население России и США вместе взятых. Представьте, сколько ваших клиентов есть среди этой аудитории. Как ее завоевать имея под рукой чат-центр и немного смекалки — читайте далее.
Опубликован:11 августа 2021
Время чтения: 10 минут
Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам – это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить продажи.
Опубликован:20 июля 2021
Время чтения: 8 минут