Блог

Зачем нужны макросы и как их настроить
Dilara Mamedova от 29.05.2019

Выполняйте рутинные действия одной кнопкой.

Читать
Как настроить меню самообслуживания
Dilara Mamedova от 13.05.2019

Меню самообслуживания – это аналог голосового (IVR) меню. Оно адаптировано под особенности мессенджеров и работает с текстовыми сообщениями. Рассказываем, как его настроить.

Читать
Как эффективно использовать теги
Dilara Mamedova от 06.05.2019

Вселенная стремится к хаосу, но Chat2Desk придумал, как с этим бороться – по крайней мере, в ваших чатах. Проработанная структура тегов поможет не утонуть в потоке диалогов, которые приходится обрабатывать ежедневно.

Читать
Онлайн-чат: бесплатный инструмент продаж, аналитики и продвижения
Dilara Mamedova от 30.04.2019

Онлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.

Читать
Инструкция: как подключить Одноклассники
Dilara Mamedova от 26.04.2019

Подключите Одноклассники к аккаунту Chat2Desk и управляйте общением с клиентами.

Читать
Инструкция: как подключить ВКонтакте к Chat2Desk
Dilara Mamedova от 16.04.2019

Подробная инструкция о подключении сообщений ВКонтакте к аккаунту Chat2Desk.

Читать