Блог

• Инструкции

Выполняйте рутинные действия одной кнопкой.

• Инструкции
• Helpdesk
• Хелпдеск

Меню самообслуживания – это аналог голосового (IVR) меню. Оно адаптировано под особенности мессенджеров и работает с текстовыми сообщениями. Рассказываем, как его настроить.

• Статьи
• Продажи

Вселенная стремится к хаосу, но Chat2Desk придумал, как с этим бороться – по крайней мере, в ваших чатах. Проработанная структура тегов поможет не утонуть в потоке диалогов, которые приходится обрабатывать ежедневно.

• Аналитика
• Продажи
• Онлайн-чат
• Статьи

Онлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.

• Инструкции
• Одноклассники

Подключите Одноклассники к аккаунту Chat2Desk и управляйте общением с клиентами.

• Инструкции
• ВКонтакте

Подробная инструкция о подключении сообщений ВКонтакте к аккаунту Chat2Desk.