Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Блог Chat2Desk

Читайте статьи и новости о чатах и мессенджерах. Узнайте, как их использовать в бизнесе для увеличения продаж и снижения издержек.
5 способов интегрировать Chat2Desk с вашим сервисом
5 способов интегрировать Chat2Desk с вашим сервисом
Chat2Desk – это гибкий сервис, который может работать в связке с любой другой платформой. В этой статье мы рассказываем о пяти способах провести интеграцию Chat2Desk и вашего приложения.
Опубликован: 30 декабря 2022
Время чтения: 9 минут
Обновления Chat2Desk: декабрь 2022
Обновления Chat2Desk: декабрь 2022
Важные функции Chat2Desk, которые появились в декабре 2022 года.
Опубликован: 21 декабря 2022
Время чтения: 2 минуты
Meta* и WhatsApp запрещены в России. Или все-таки нет?
Meta* и WhatsApp запрещены в России. Или все-таки нет?
В 2022 году компания Meta* (Meta Platforms Inc.*) и все ее продукты оказались запрещены в России. Мы поговорили с юристами и выяснили, так ли все плохо на самом деле. И можем ли мы — Chat2Desk, а также вы — наши клиенты, использовать WhatsApp, Facebook* и Instagram* для общения со своими покупателями, контрагентами и сотрудниками. Спойлер: можем и мы, и наши клиенты.
Опубликован: 07 декабря 2022
Время чтения: 5 минут
Как посчитать LTV клиента и увеличить показатель при помощи чатов
Как посчитать LTV клиента и увеличить показатель при помощи чатов
У любого бизнеса 2 главные цели: пользователи и их деньги. И хоть все клиенты важны, они имеют разную ценность для бизнеса. Выстраивая маркетинговую стратегию, необходимо знать, чем один клиент отличается от другого. В этом вопросе поможет LTV. В этой статье мы расскажем, что это за показатель, как его правильно считать, и что необходимо сделать для его увеличения.
Опубликован: 01 декабря 2022
Время чтения: 13 минут
Обновлён:07 декабря 2022
Как подключить WhatsApp Business API, пройти верификацию и начать работать
Как подключить WhatsApp Business API, пройти верификацию и начать работать
WhatsApp Business API создан для того, чтобы бизнес всегда оставался на связи с клиентами и мог писать первым не боясь ограничений. Однако, не всегда получается его сразу подключить и настроить. Читайте эту инструкцию, и у вас получится пройти верификацию с первого раза.
Опубликован: 23 ноября 2022
Время чтения: 8 минут
Обновлён:16 января 2024
Как пользоваться Chat2Desk безопасно
Как пользоваться Chat2Desk безопасно
У бизнеса есть враги – конкуренты, хакеры или свои же сотрудники. Каждая компания рискует своими данными и данными своих клиентов. Как использовать Chat2Desk так, чтобы в будущем избежать конфликтов и не получить повестку в суд? Давайте узнаем.
Опубликован: 23 ноября 2022
Время чтения: 6 минут
Обновления Chat2Desk: сентябрь 2022
Обновления Chat2Desk: сентябрь 2022
Рассказываем, какие функции появились в Chat2Desk в августе и в сентябре 2022 года.
Опубликован: 22 сентября 2022
Время чтения: 3 минуты
Как импортировать клиентов в Chat2Desk и массово присвоить теги
Как импортировать клиентов в Chat2Desk и массово присвоить теги
В 2022 году многое поменялось. И из-за этого в России стали недоступны сервисы, которые сильно облегчали нам жизнь. Мы понимаем, что менять софт и переносить контакты крайне некомфортно, поэтому создали таблицу, с которой переносить контакты из старого сервиса в Chat2Desk станет проще.
Опубликован: 07 сентября 2022
Время чтения: 5 минут
Обновлён:02 ноября 2023
Как создать квиз в мессенджере без программирования
Как создать квиз в мессенджере без программирования
Квиз — это короткая викторина или тест. Компании размещают их у себя на сайте или в рекламе, чтобы пользователи ответили на вопросы и оставили контакты. В 2020 году квизы на сайтах компаний встречались в самых разных сферах: от недвижимости до косметологии. До сих пор есть и целые квиз-лендинги. В 2022 году предлагаем переосмыслить и понять, как использовать квиз-механики с помощью мессенджеров и без сторонних сервисов.
Опубликован: 30 августа 2022
Время чтения: 8 минут
Кейс Qlean: как создать поддержку пользователей в чатах
Кейс Qlean: как создать поддержку пользователей в чатах
Кейс компании Qlean. Рассказываем в нашей новой статье, как клининговому сервису удалось при помощи чат-бота снизить нагрузку на операторов на 7% и увеличить среднюю скорость ответа в 20 раз.
Опубликован: 11 августа 2022
Время чтения: 3 минуты