Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Мониторинг показателей чат-центра в реальном времени:попробуйте!
ru
en

Доступные массовые операции

Доступные массовые операции над чатами:

  • Присвоить или удалить теги клиента;
  • Пометить чаты «прочитанными»;
  • Перевести чаты на указанного оператора или группу операторов;
  • Закрыть чаты.

Выбранные массовые операции над чатами будут производиться одновременно с рассылкой. Если вы хотите произвести операцию без рассылки, нажмите на ссылку в соответствующем разделе массовой операции, например, пометить «прочитанными» без рассылки. Для просмотра и загрузки предыдущих рассылок и массовых операций служит раздел Журнал.

 

Также по теме