Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Как получить HAR-лог

Для эффективного решения проблем нашей команде может потребоваться HAR-лог — подробная запись взаимодействия вашего браузера с сервером. С его помощью мы получим полное представление о происходящем. С помощью этой инструкции вы быстро и легко создадите HAR-лог.

Google Chrome

1. Откройте консоль браузера клавишей F12.

2. Откройте вкладку Network.

3. Включите запись сетевых логов. Если кнопка горит красным, значит запись идет.

4. Поставьте галочку у Preserve log.

5. Очистите журнал от предыдущих событий — нажмите кнопку Clear network log. Как только журнал будет пуст, воспроизведите ошибку.

6. После воспроизведения ошибки лог станет доступен для скачивания — для этого кликните правой клавишей мыши по любому месту в колонке Name. Появится меню, в котором нужно нажать Save all as HAR with content.

7. Отправьте этот файл нам в чат.

Firefox

1. Откройте консоль браузера комбинацией клавиш CTRL+SHIFT+E.
2. Нажмите на значок шестеренки и поставьте галочку на Persist logs.

3. Очистите журнал от прошлых событий с помощью кнопки Clear. Как только журнал очистится, воспроизведите ошибку.


4. После воспроизведения ошибки нажмите на значок шестеренки и выберите Save all as HAR.


5. Отправьте полученный архив нам в чат.

Opera

1. Откройте консоль браузера комбинацией клавиш Ctrl+Shift+I. Консоль откроется сразу на вкладке Network.

2. Включите запись сетевых логов. Если кнопка горит красным, значит запись идет.

3. Поставьте галочку у Preserve log.

4. Очистите журнал от предыдущих событий — нажмите кнопку Clear network log. Как только журнал будет пуст, воспроизведите ошибку.

5. После воспроизведения ошибки лог станет доступен для скачивания — для этого кликните правой клавишей мыши по любому месту в колонке Name. Появится меню, в котором нужно нажать Save all as HAR with content.

6. Отправьте этот файл нам в чат.

Также по теме