Firefox

Всплывающие уведомления

Зайдите в Firefox. Сотрите содержимое адресной строки и введите about:config. Нажмите Enter.
В появившемся окне нажмите Принять риск и продолжить.

В поисковой строке введите webnotifications. В выпавшем списке уведомлений выберите следующих три:

dom.webnotifications.enabled — > true
dom.webnotifications.requireinteraction.enabled — > true
dom.webnotifications.requireinteraction — > true

Зайдите в личный аккаунт Chat2Desk.
В углу адресной строки нажмите на иконку замочка. В открывшемся окне нажмите на указатель справа.

Нажмите Подробнее.

Откроется окно с Информацией о странице. Нажмите раздел Разрешения > Отправлять уведомления.
Снимите галочку с пункта По умолчанию.
Поставьте галочку рядом с пунктом Разрешить.

Обновите страницу для того, чтобы новые настройки вступили в силу.

Звуковые уведомления

Зайдите в Firefox.
В правом верхнем углу нажмите на иконку списка. Выберите подраздел Настройки.

В открывшемся окне выберите раздел Приватность и Защита > Автовоспроизведение.
Выберите Разрешить аудио и видео по умолчанию для всех веб-сайтов.
Нажмите Сохранить изменения.

Перезагрузите страницу для того, чтобы новые настройки вступили в силу.

Также по теме

Как настроить уведомления в браузере?