ВКонтакте

1. Создайте публичную страницу по ссылке https://vk.com/groups?w=groups_create. Возможные варианты:  

  • бизнес;
  • тематическое сообщество;
  • бренд или организация;
  • публичная страница.

Если страница уже существует – убедитесь, что вы наделены правами администратора.

2. Включите возможность отправлять сообщения в группу в разделе Управление > Сообщения. Сохраните настройки.

3. Включите возможности ботов в разделе Управление > Сообщения > Настройки для бота. Сохраните настройки.

4. Создайте ключ для работы со страницей по API в разделе Управление > Дополнительно > Работа с API.

 

При создании ключа необходимо отметить все пункты Разрешить… При необходимости подтвердите действие по SMS или через устройство.

 

5. Отправьте в техподдержку через виджет на сайте:

  • ссылку на публичную страницу;
  • group_id;
  • название страницы;
  • ключ доступа, скопированный из вкладки Управление > Дополнительно > Работа с API > Ключи доступа.
 

6. Сообщите оператору о выполнении инструкции и ждите подключения.

 

После подключения вы можете включить комментарии.

  1. В управлении группой откройте раздел Callback API > Типы событий и отметьте галочкой все события связанные с Комментарии на стене
  2. В Chat2Desk откройте раздел Настройки>Аккаунты и включите комментарии в настройках подключения

 

Также по теме