Как подключить Instagram* API

1. Перед настройкой вы должны:

• зарегистрироваться в системе Chat2Desk;
• иметь учетную запись в Facebook*;
• сменить тип аккаунта Instagram* на профессиональный.

Для того чтобы изменить тип учетной записи Instagram*:

На Android:

Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность и переключите тип аккаунта в Тип аккаунта и инструменты

На iOS:

Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность и переключите тип аккаунта в Инструменты и настройки для бизнеса

2. Выберите тип аккаунта «Бизнес» и свяжите его с вашей публичной страницей Facebook*. Если страницы нет, то создайте ее. Связать учетную запись с публичной страницей может только администратор страницы

3. Разрешите доступ к сообщениям в разделе Настройки и конфиденциальность > Сообщения и ответы на истории.
   

4. Войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.

5. Перейдите по ссылке.

   

    

6. Facebook* попросит предоставить права управления группами и публичными страницами. Выберите галочками нужные страницы и нажмите Продолжить.
   
7. Facebook* попросит указать профиль Instagram*. Выберите галочками нужные профили и нажмите Продолжить.
   
8. Откроется окно с выданными разрешениями. Нажмите Сохранить
   
9. Откроется окно c подтверждением подключения. Нажмите Понятно
   
10. Откроется окно, в котором нужно предоставить доступ к выбранным страницам. Выберите страницу в выпадающем списке и нажмите Submit.
    
11. Появится окно подтверждения подключения. Для завершения процесса сообщите техподдержке следующую информацию:

• Instagram* Business ID;
• Instagram* Business Name;
• Access token.
  

После подключения вы можете включить прием комментариев в Chat2Desk в разделе Настройки > Аккаунты.