Как подключить Instagram* API?
- База знаний
- Подключение каналов и мессенджеров
- Инструкции
- Как подключить Instagram* API?
- Перед настройкой вы должны:
- зарегистрироваться в системе Chat2Desk;
- иметь учетную запись в Facebook*;
- сменить тип аккаунта Instagram* на профессиональный.
Для того чтобы изменить тип учетной записи Instagram*, откройте приложение, перейдите в Настройки > Аккаунт — Переключиться на профессиональный аккаунт.
- Выберите тип аккаунта «Бизнес» и свяжите его с вашей публичной страницей Facebook*. Если страницы нет, то создайте ее. Связать учетную запись с публичной страницей может только администратор страницы
![]() | ![]() |
-
Разрешите доступ к сообщениям в разделе Настройки > Конфиденциальность > Сообщения.
-
Войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.
-
Перейдите по ссылке. Авторизуйтесь и выберите аккаунт Instagram*, который вы хотите подключить.
- Facebook* попросит предоставить права управления группами и публичными страницами. Выберите галочками нужные страницы и нажмите «Далее».
- Установите необходимые разрешения и нажмите «Готово».
- Откроется окно, в котором нужно предоставить доступ к выбранным страницам. Выберите страницу в выпадающем списке и нажмите Submit.
- Появится окно подтверждения подключения. Для завершения процесса сообщите техподдержке следующую информацию:
- Instagram* Business ID;
- Instagram* Business Name;
- Access token.
После подключения вы можете включить комментарии в разделе Настройки > Аккаунты.