Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Как подключить Instagram* API

  1. Перед настройкой вы должны:
  • зарегистрироваться в системе Chat2Desk;
  • иметь учетную запись в Facebook*;
  • сменить тип аккаунта Instagram* на профессиональный.

Для того чтобы изменить тип учетной записи Instagram*:

На Android:

Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность и переключите тип аккаунта в Тип аккаунта и инструменты

На iOS:

Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность и переключите тип аккаунта в Инструменты и настройки для бизнеса

 

 

  1. Выберите тип аккаунта «Бизнес» и свяжите его с вашей публичной страницей Facebook*. Если страницы нет, то создайте ее. Связать учетную запись с публичной страницей может только администратор страницы
  1. Разрешите доступ к сообщениям в разделе Настройки и конфиденциальность > Сообщения и ответы на истории.

  2. Войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.

  3. Перейдите по ссылке.

     

  4. Facebook* попросит предоставить права управления группами и публичными страницами. Выберите галочками нужные страницы и нажмите Продолжить.
  5. Facebook* попросит указать профиль Instagram*. Выберите галочками нужные профили и нажмите Продолжить.
  6. Откроется окно с выданными разрешениями. Нажмите Сохранить
  7. Откроется окно c подтверждением подключения. Нажмите Понятно
  8. Откроется окно, в котором нужно предоставить доступ к выбранным страницам. Выберите страницу в выпадающем списке и нажмите Submit.
  9. Появится окно подтверждения подключения. Для завершения процесса сообщите техподдержке следующую информацию:
  • Instagram* Business ID;
  • Instagram* Business Name;
  • Access token.

После подключения вы можете включить прием комментариев в Chat2Desk в разделе Настройки > Аккаунты.

Также по теме