- Перед настройкой вы должны:
- зарегистрироваться в системе Chat2Desk;
- иметь учетную запись в Facebook;
- сменить тип аккаунта Instagram на профессиональный.
Для того чтобы изменить тип учетной записи Instagram, откройте приложение, перейдите в Настройки > Аккаунт — Переключиться на профессиональный аккаунт.
- Выберите тип аккаунта «Бизнес» и свяжите его с вашей публичной страницей Facebook. Если страницы нет, то создайте ее.
 |  |
-
Разрешите доступ к сообщениям в разделе Настройки > Конфиденциальность > Сообщения.
-
Войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.
-
Перейдите по ссылке. Авторизуйтесь и выберите аккаунт Instagram, который вы хотите подключить.
- Facebook попросит предоставить права управления группами и публичными страницами. Выберите галочками нужные страницы и нажмите «Далее».
- Установите необходимые разрешения и нажмите «Готово».
- Откроется окно, в котором нужно предоставить доступ к выбранным страницам. Выберите страницу в выпадающем списке и нажмите Submit.
- Появится окно подтверждения подключения. Для завершения процесса сообщите техподдержке следующую информацию:
- Instagram Business ID;
- Instagram Business Name;
- Access token.
