Facebook* Messenger
- База знаний
- Подключение каналов и мессенджеров
- Мессенджер
- Facebook* Messenger
1. Создайте группу или публичную страницу Facebook* или авторизуйтесь под аккаунтом администратора имеющейся группы или публичной страницы.

2. В том же браузере войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.

3. Перейдите по ссылке. Авторизуйтесь.

4. Facebook* попросит предоставить права управления группами и публичными страницами. Выберите галочками нужные страницы и нажмите Продолжить.
5. Facebook* попросит указать привязанный к странице профиль Instagram*. Если профиль еще не привязан, то необходимо привязать его через Business Suite. Без привязанного профиля Instagram* подключить Facebook* не получится.
6. Facebook* попросит проверить выданные разрешения для приложения. Нажмите Сохранить

7. Откроется окно подтверждения подключения. Нажмите Понятно

8. Откроется окно подтверждения подключения. Выберите свою страницу в выпадающем списке и нажмите Submit
9. Напишите нам в поддержку через виджет о том, что вы выполнили инструкцию по подключению Facebook*. Наши специалисты завершат подключение.
После подключения вы можете включить прием комментариев в Chat2Desk в разделе Настройки > Аккаунты.
Личные сообщения и комментарии будут отображаться в едином диалоге:
Эта функциональность не тарифицируется отдельно и входит в стоимость подключения Facebook*.