Как подключить Email?

  1. Прежде, чем приступать к настройке, вы должны:
  • быть зарегистрированы в системе Chat2Desk;
  • подключить email к своему аккаунту.

Если вы этого еще не сделали, пожалуйста, зарегистрируйтесь и напишите нам в любом мессенджере через виджет на сайте.

  1. Войдите в систему Chat2Desk в качестве администратора. Откройте раздел Настройки > Аккаунты и каналы и нажмите название нужного канала.
  1. Нажмите на значок карандаша, расположенный слева от иконки email.
  1. Откроется окно Настройки email. В разделе Подпись вы можете указать индивидуальную (верхнее окно) и единую (нижнее окно) автоматическую подпись для операторов компании.
  1. Перейдите на соседнюю вкладку Учетные данные и заполните все поля:
  • укажите почтового провайдера (если вашего провайдера нет в списке, уточните у него настройки почтового клиента);
  • введите адрес электронной почты:
  • в разделе IMAP настройки в пункте IMAP over SSL выберите «true», затем введите логин и пароль от вашей почты:
  • в пункте SMTP настройки повторите действия из предыдущего пункта и нажмите ОК:
  1. Ваша учетная запись email подключена.

В разделе Настройки > Общие можно указать задержку перед отправкой письма в секундах. За это время вы можете изменить его оформление.

Поделитесь этой статьей: