Замена почты для входа в систему

Если оператор или супервайзер не может войти в учетную запись из-за недействительного адреса электронной почты, восстановить доступ можно через замену почты на актуальную. Это может сделать администратор компании или супервайзер с соответствующими правами.

Действия для администратора

1. Перейдите в раздел Настройки > Операторы.

2. Найдите нужного пользователя и нажмите на иконку ✏️

3. Замените старый адрес электронной почты на актуальный.

4. Подтвердите замену: введите код из приложения-аутентификатора или письма, которое придет на почту администратора.

Супервайзер также может заменить адреса почт операторов. Для этого администратору нужно включить для супервайзера в разделе Безопасность и права доступа настройку Раздел Операторы — Создавать и настраивать операторов.

После замены адреса почты оператор сможет войти в систему с использованием одноразового кода подтверждения. Это повысит безопасность и исключит доступ к устаревшим почтовым ящикам.