Трансляция переписки в Telegram

При включении трансляции в Telegram сообщения клиентов и операторов в реальном времени отображаются в групповом чате. В чат можно добавить всех заинтересованных сотрудников, которым необходимо контролировать работу чат-центра.

В разделе Настройки > Общие > Трансляция переписки в Telegram вы найдете:

• статус трансляции (включена/выключена);

• название осуществляющего трансляцию бота;

• ссылку на группу, используемую для трансляции.

Пример трансляции переписки операторов с клиентами в группе Telegram:

Для подключения услуги напишите нам через виджет.