Регистрация и создание аккаунта

 

Пользоваться сервисом можно только после регистрации и входа на сайт. При регистрации на сайте пользователь становится администратором учётной записи своей организации.

  • Администратор осуществляет настройки сервиса, добавляет операторов и супервайзеров, а также имеет максимальные права. В системе допускается только один администратор.
  • Операторы могут только вести чаты и передавать их между собой (если разрешено в настройках).
  • Супервайзер, в дополнение к правам оператора, видит все чаты и может отвечать в них, может назначать нового клиента  на любого оператора, видит информацию по операторам, имеет доступ к отчётам, но не имеет доступа к большинству настроек сервиса.
     

Подключите мессенджеры

Для того, чтобы подключить мессенджеры, зарегистрируйтесь в Chat2Desk. Зайдите на сайт chat2desk.com и нажмите кнопку «Регистрация».

 

В открывшейся форме нажмите «Зарегистрироваться».

После регистрации у вас появится возможность подключить Telegram и Viber Public на тестовый период. 

После подключения мессенджеры будут отображаться в разделе  «Бесплатный режим». В этом же разделе вы найдете информацию о том, сколько дней тестового периода осталось.

 

 

 Теперь вы можете общаться с клиентами через подключенные мессенджеры и социальные сети. 

 

Что сделать?

Если вы хотите перейти на полный режим или у вас остались вопросы по настройке, обратитесь в нашу техподдержку:

  • Виджет с мессенджерами в углу на chat2desk.com
  • 8 (800) 511-93-30 доб. 1.
  • info@chat2desk.com

 

Поделитесь этой статьей: