Использование шаблонов

 

1. Активируйте опцию Настройки > Шаблоны.

2. Введите в поле ответа клиенту любое слово, которое содержится в шаблоне. Система автоматически предложит все шаблоны, в которых есть это слово, вне зависимости от регистра.

3. Если шаблонов много, их можно проскроллить вправо и влево. Для выбора шаблона нажмите на него.

Также по теме