Важные особенности интеграции с amoCRM

  • После подключения к amoCRM, клиенты будут получать автоответы и меню самообслуживания, настроенные в Chat2Desk в разделах Настройки > Общие > Приветствия, Настройки > Меню-самообслуживания или Настройки > Чат-бот.
  • При включенном подключении к amoCRM, все новые чаты назначаются на администратора (если автоназначение чатов отключено).
  • Сообщения в WhatsApp-группах не поддерживаются в amoCRM.
Поделитесь этой статьей: