Переписка в мессенджерах из amoCRM
- База знаний
- Интеграции
- Интеграция с amoCRM
- Переписка в мессенджерах из amoCRM
Чтобы инициировать диалог с клиентом из amoCRM:
Важно! Эта опция доступна только для номерных мессенджеров WhatsApp и Viber и является платной. Для подключения опции Писать первым обратитесь в техподдержку Chat2Desk через чат на сайте chat2desk.com.
- Нажмите кнопку Начать диалог в мессенджере в разделе с виджетами.
- Выберите мессенджер и нажмите Начать диалог.
- После создания диалога, выберите в правом нижнем углу Чат вместо Примечание и укажите нужного отправителя.
Для того, чтобы продолжить имеющуюся переписку с клиентом:
- Перейдите в соответствующую сделку.
- Нажмите на кнопку Chat2Desk и выберите пункт Написать.
- Введите ваше сообщение в поле ввода и нажмите Отправить.
Также по теме
Интеграция с amoCRM