Отправка уведомлений из документов

Как настроить отправку уведомлений из документов?

1. Откройте раздел Работа с Chat2Desk — Типы шаблонов

2. Выберите типы документов, из которых будет доступна отправка уведомлений

3. В документах выбранных типов появится кнопка Послать сообщение отправки уведомления

4. Для отсылки уведомлений необходимо создать шаблон сообщения. Для этого перейдите во вкладку Работа с Chat2Desk —  Шаблоны сообщений  
   

5. Для отправки уведомлений нужно сопоставить контакт 1С и беседу в Chat2Desk. Это можно сделать во вкладке Работа с Chat2Desk — Клиенты.

   
   Если у контакта в 1С указан номер телефона, но контакт не сопоставлен с клиентом в Chat2Desk, то будет произведена попытка создания клиента в Chat2Desk и отправки сообщения с использованием услуги Писать первым