ru
en

Как настроить отправку уведомлений из документов?

  1. Откройте раздел Работа с Chat2Desk — Типы шаблонов
  1. Выберите типы документов, из которых будет доступна отправка уведомлений
  1. В документах выбранных типов появится кнопка Послать сообщение отправки уведомления
  1. Для отсылки уведомлений необходимо создать шаблон сообщения. Для этого перейдите во вкладку Работа с Chat2Desk —  Шаблоны сообщений  
  1. Для отправки уведомлений нужно сопоставить контакт  и беседу в Chat2Desk. Это можно сделать во вкладке Работа с Chat2Desk — Клиенты.


    Если у контакта в  указан номер телефона, но контакт не сопоставлен с клиентом в Chat2Desk, то будет произведена попытка создания клиента в Chat2Desk и отправки сообщения с использованием услуги Писать первым

Также по теме